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2018-03-12 12:36
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2019-04-19 00:44
기사 작성의 4단계 접근법
시작의 어려움되풀이할 필요 없이 기본적 기사의 틀을 익히는 일은 매우 중요하다. 그러나 아무리 기사 유형에 익숙해진다 해도 실제로 구체적인 기삿거리를 앞에 두게 되면 글쓰기의 고민이 생기는 것은 마찬가지다. 어느 한 기사도 저절로 써지지는 않는다. 글쓰기는 어차피 개인의 특성이 드러나는 작업이다. 어떤 이는 기사를 시작하기 전에 반드시 커피를 한 잔 마셔야
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2019-04-18 00:32
디지털 시대의 저널리즘 윤리지침
디지털 시대의 저널리즘 윤리(2015)의 언론인을 위한 지도 지침 1. 진실을 추구하고 가능한 완벽하게 보도하라- 정확성을 철저하게 추구하라- 정보 수집, 보도, 해석에서 정직함, 공정성, 용기를 발휘하라- 발언권이 없는 집단의 의견을 대변하라. 드러나지 않는 부분을 기록하라- 권력층, 특히 언론과 표현의 자유에 대해 권력을 행사하는 자들에게 책임을 물어라
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2019-04-16 05:30
'텟세이' 청소부들의 즐거운 고객 경험 만들기
잘나가는 매장의 탄생즐거운 직원이 잘나간다. 매장에서 우리의 역할은 '고객의 경험을 새롭고 즐겁게 만드는 것'이다. 친절만으로는 부족핟다. 제품에 대해 잘 아는 것만으로는 부족하다. 우리 매장이 처음부터 끝까지 모두 고객에게 즐거운 경험으로 남을 수 있어야한다. '텟세이' 청소부들의 즐거운 고객 경험 만들기 일본에는 신칸센 열차를 청소하는 '텟세이'라는 회사가
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2019-04-12 00:52
인디언의 지혜 - 죽은 말을 타고 달리고 있다면
다코타 족의 지혜 인디언들은 죽은 말을 타고 달리고 있다는 사실을 알게 되었을 때 대응 가능한 행동을 취하고 말에서 내린다. 하지만 사람들은 다음처럼 다른 전략을 쓰는 경우가 많다. 채찍질을 더 세게 한다.말을 연구할 위원회를 소집한다.다른 조직을 방문해 죽은 말을 어떻게 타는지 살핀다.말을 타는 데 필요한 업무 수행 필요조건을 다시 살핀다.말의 성과를 올리기
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2019-03-12 14:24
가치 있는 데이터
블록데이터는 자신의 가치 발견과 재구성, 창출을 위해 특정한 플랫폼을 통해 연관성 높은 데이터를 취합할 뿐 아니라 데이터의 연관관계를 분석하고 관련된 규칙을 발굴한다. 이런 점에서 빅데이터로부터 블록데이터에 이르는 변화나 전환 과정은 연관성의 수준을 한 단계 끌어올리는 과정이라고 하겠다. 높은 연관성을 지닌 데이터의 가치밀도는 일반적 의미의 빅데이터보다 훨씬
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2019-03-06 12:58
재난 위기 예측을 위한 빅데이터 활용 재조명
2016년 2월 1일 국토연구원(KRIHS)과 동경대학교 공간정보과학연구원의 국제 세미나가 여의도 국토연구원 콘퍼런스룸에서 열렸다. 세미나에서는 '공간 빅데이터를 활용한 지역문제 진단과 해결'을 주제로 한일 양국의 과학자 및 산업체 연구원들이 사례 발표와 토론의 시간을 가졌다. 첫 번째 세션은 지역사회문제 해결을 위한 공간 빅데이터의 활용에 대해 공경대학교의
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2019-03-01 12:40
고객경험관리(CEM)을 위한 데이터
컬럼비아대학교 비즈니스스쿨의 번트 슈미트 교수(Bernd Schmitt) 교수가 그의 저서 [고객경험관리(Customer experience management)]에서 처음 소개한 이론인 CEM은 제품이나 회사에 대한 고객의 전반적 경험을 전략저긍로 관리하는 프로세스 혹은 전략인 동시에 과정과 실행에 중점을 두는 고객 만족 개념이다. 국내에 2005년경 소개된
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2019-02-27 01:02
의사 결정의 세부 원칙
최종적인 의사 결정의 대원칙은 세워졌지만 삼성종합기술원이 추구하는 연구의 방향에 대한 세부 원칙은 아직 제시되지 않았습니다. 그래서 저는 두 번째 원칙을 발표했습니다. 삼성종합기술원에서 수행해야 할 연구 프로젝트의 세 가지 기준을 제시한것입니다. 이런 연구만이 살아남을 수 있다는 일종의 가이드라인을 제시한 것입니다. 첫째로 세상에서 유일무이absolutely
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2019-01-31 14:59
빅 데이터를 넘어 빅 인텔리전스로
다가오는 미래 세상을 무엇이라고 명명하면 좋을까? 빅 데이터가 넘쳐나고 이를 바탕으로 상시 작동하는 각종 인공 지능 알고리즘이 우리 주위에 편재하는 세상, 이 세상을 빅 인텔리전스 big intelligence라고 부르고자 한다. 인텔리전스가 생태계 전반에 걸쳐 편재하여 생태계 차원의 지혜를 추구하는 세상, 그리고 그 세상을 이끌어 갈 생태계 차원의 지능이
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2018-12-24 00:20
빈곤의 이유, 가난한 사람들은 왜 가난할까?
빈곤 빈곤은 원인이 전혀 없다. 번영만이 원인이 있다 - 제인 제이콥스 - 가난한 사람들은 왜 가난할까? 질문이 잘못되었다. 우리는 빈곤에 대해 설명할 필요가 없다. 출발점에서는 모든 사람이 다 빈곤했기 때문이다. 빈곤은 사람이
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2018-12-14 12:36
국내 상업시설 개발 시장의 전망
국내 상업시설의 개발을 살펴보면, 미국이나 일본의 사례를 충실히 따르는 경향도 있었지만, 한편으로는 우리만의 특별한 상황을 반영하는 흐름도 있었다. 대형마트 등 주요 쇼핑시설들의 성장과 쇠퇴, 쇼핑몰마다 비슷한 글로벌SPA 브랜드들이 대거 입점해 획일화된 상품화 기획 등이 전자라면, 특별한 활용 계획 없이 고가로 분양된 상가들의 심각한
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2018-12-04 00:15
손해만 끼치는 세 가지 유형의 사람
내 인생에 재앙이 될 사람을 피하는 독자적 비결은 무엇인가? 손해만 끼치는 세 가지 유형의 사람 사람 하나 잘못 만나면 인생이 탈탈 털리는 수가 있다.'또라이'를 만나지 않는 것만으로도 인생은 행운이다. 또라이는 이마에 또라이라고 쓰여 있지 않기 때문에 알아보는 눈이 필요하다. 의외로 그런 사람은 평범한 모습을 하고 있기 때문에 내 인생에 재앙이 될 것이라고
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2018-11-29 00:07
미래 일자리 특징
1. 인력 자급자족 . 보호무역주의에 따른 인력 이동 금지 . 저임금 근로자의 국가 의존도 심화 2. 급속한 인력 이동 . 선진국 저임금 근로자 방출 . 신흥국 기술 근로자 선진국 유입 3. 로봇의 인력 대체 . 노동시장 공동화 현상 발생 . 불평등, 양극화 심화
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2018-11-27 00:08
마르크스의 시장과 자본론
마르크스는 공산주의 혁명 이론뿐만 아니라 철학, 역사학, 경제학, 정치학 등 다양한 분야에 걸쳐 방대한 이론을 제계화했다. 마르크스는 자본주의사회의 운동 원리와 그 문제점을 날카롭게 분석하고 비판했으며, 그에 대한 대안으로 공산주의 사회를 제시했다. 또한 자연과 사회에 대한 연구를 통해 세계의 운동과 변화의 원리를
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2018-11-15 00:05
혁신의 끝
노스웨스턴 대학교의 거시경제학자 로버트 고든(Robert Gordon)은 카우프만 재단의 연수회에서 "1957년 로버트 솔로(Robert Solow)는 우리에게 혁신의 중요성에 대해 이야기하는 가장 좋은 방법이 총 요소 생산성(Total Factor Productivity, TFP)의 역사를 검토하는 것이라고 가르쳤습니다. TFP 데이터 분석에 근거해서, 나는
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2018-11-08 00:59
월급만으로는 안 된다.
경영자가 회사에서 해야 할 역할에는 여러 가지가 있을 것이다. 비전을 설정하고 목표를 달성하기 위한 의사결정을 내리는 등 한두 가지가 아니다. 그 중 중요한 일 중 하나가 일방적 명령과 지시에서 벗어나 직원들이 존중받고 행복감을 느끼면서 하나가 되도록 만드는 것이라고 생각한다. 물론 모든 기업에는 기본적으로 합력을 위한 장치가 있기는 하다. 월급이 바로 그것이다.
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2018-10-09 13:33
미래 예측의 방법 F.U.T.U.R.E
시그널스미래 예측의 마지막 단계는 기술 트렌드에 대응하기 위한 전략을 엄정하게 테스트하는 것이다. 앞에서 봤듯, 시나리오는 전략을 위한 정보를 제공한다. 시나리오는 완전한 이야기를 말하는 데 필요한 세부사항을 채워주는 구실을 하지만 우리는 새로운 것에 열광한 나머지 정말로 중요한 질문이나 세부 사항을 간과하곤 한다.엄정한 테스트를 거치지 않는다면 우리는 도마뱀
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2018-09-04 05:57
High Output Management
가치 더하기 모든 생산 흐름은 기본적인 특징 하나를 가지고 있다. 바로 재료들이 공정을 거치면서 더 많은 가치를 갖게 된다는 점이다. 삶은 달걀은 날달걀보다 더 가치 있고, 완벽하게 구성된 아침식사는 각 구성 부분보다 더 가치 있으며, 최종적으로 고객 앞에 마련된 아침식사는 그보다 더 가치가 있다. 아침 식사가 차려진 테이블은 고객이 '앤드루의 맛있는 아침식사'라는
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2018-08-03 00:23
불편한 진실, 기울어진 노동시장
한국노동시장 특징, 일자라 양극화, 고용 없는 성장 현재 한국의 노동시장 구조는 일자리 양극화와 고용 없는 성장으로 요약할 수 있다. 일자리 양극화(job polarization)란 상위임금과 하위임금 일자리는 증가하는 반면 중간임금 일자리는 사라지는 현상을 말한다. 일자리 양극화가 일시적이거나 특정 국가에서만 발생하는 현상은 아니다. 일자리 양극화 현상은
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2018-08-01 00:07
조용한 혁명 - 고용 없는 독립 노동
'노동시장에 조용한 혁명이 시작되고 있다. 혁명은 이미 오래 전에 예고된 것이다. 비록 개개인의 독립군들에 의한 작은 시작이지만 혁명의 불꽃은 급격히 커질 것이다. 이제 미래의 노동은 임금 노동과 조직노동의 퇴조로 상징된다. 산업화 이래 자본주의 시장경제 체제와 함께 인간 삶의 중심부로 이동해왔던 타율적인 임금노동이, 이제 인공지능 기술혁명으로 인해 변두리로
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