你有没有遇到过这样的情况，一个产品拿到手，不知道怎么用，只好找来说明书，发现说明书写得比产品更难懂，使劲一推，“咣”地一声，发现这个门只能拉，打开洗手间的冷水龙头，突然被烫着了。
这时候，我们会忍不住骂一句，这种鬼东西，是什么木鱼脑袋设计出来的啊？这哪能用啊！
“这哪能用啊”，就是对产品可用性的声讨，可用性，不是说品质，而是说这东西好不好用，易不易用。所以有时候，我们又把可用性称作易用性。
虽然互联网时代，常说小步快跑，快速迭代，但是，如果胆敢拿出一个连基本可用性都没有的产品给用户，说我们开始跑了啊，你试试看，用户能把你踩死在起跑线上，现在很多区块链项目就是如此。
所以，可用性测试非常重要，可用性测试，就是通过观察有代表性的用户，完成产品的典型任务，而界定出可用性问题并解决，让产品用起来更容易。他是在正式发布产品，用户大规模使用前，最后一道验证需求的防线。
有四个步骤可用做可用性测试：
1、找到有代表性的用户
2、设计典型任务
3、界定出可用性问题
4、解决这些问题
做测试的时候，不要去教用户怎么使用产品，做好详细的用户使用记录，看他们的操作是否跟你预期的路径一样。
最近订阅了《5分钟商学院》，写下来的笔记跟之前一样，放在steemit上，当成一篇文字，也当做一个记录。
离年度360篇文字目标差103篇