ロイターによると、チェースは１月末に顧客にクレジットカードによる仮想通貨購入を禁止し、代わりに現金で前払いするよう求めた。訴えでは、チェースによる事前の通告は一切なく、クレジットカード払いよりも高い手数料と金利を要求し、顧客が反論しても返金しなかったという。チェースの広告発言者Mary Jane Rogers氏はこの訴訟にコメントすることを拒否したが、同氏は顧客がChaseデビットカードでチェックアカウントから仮想通貨を購入でき、現金手数料が必要ないと示した。この訴えはチェースが米の「貸付真相法」を違反し、この法令はクレジットカードの発行組織が書類方式でユーザーにチャージと利用規約の変化を知らせるよう要求した。この訴えは、チェ
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