살다보면 무례한 사람을 만나기 마련이다.
그들은 내게 상처를 주고 당혹감을 안기며, 기껏 붙잡고 사느라 힘든 자존감을 뒤흔들어 놓는다.
그럴 때 이렇게 해보자.
첫 번째, 문제가 되는 발언임을 상기시켜 준다.
우리는 자유롭게 말할 수 있지만, 다른이의 인권을 침해하지 않는 범위 내에서만 그렇다.
누군가 그 선을 넘었을 때 경고하는 것은 언어 폭력에 대처하는 가장 기본적인 방법이다.
편견이 심한 말을 들었을 때 흥분하지 않고,
"제 3자가 들으면 오해하겠는데요?" 또는 "당사자가 들으면 상처받겠네요"라고 하는 것이다.
여기서 중요한 것은 최대한 감정을 싣지 않고 건조하게 말하는 것이다.
두 번째, 되물어서 상황을 객관화 시키는 것이다.
상황을 이해못 한 것처럼 천진난만하게 되물으면 더 좋다.
예를들어 누군가 농담이라며 "저 사람은 얼굴이 참 이타적이네"라고 한다면
"아, 저 사람 얼굴이 못생겼다는 뜻이죠?라고 되묻는 것처럼 말이다.
그렇게 물어보면 상대는 순간적으로 머쓱해하며 자신의 말을 되돌아 볼 것이다.
세 번째, 상대의 부적절한 단어를 그대로 사용해 들려주는 것이다.
예를들어 누군가가 "영감탱이는 욕이 아니라 친근한 표현이다."라고 했다면
"저도 친근하게 영감탱이라고 불러도 될까요?"라고 응수하는 것이다.
상대가 사용한 논리를 그대로 가져와 돌려줄 수도 있다.
"가슴이 작은데 왜 브래지어를 해?"하고 묻는 남자에게 "그럼 오빠는 왜 팬티입어?"라고 하듯이
이상한 논리로 상대를 공격하는 사람에게는 역지사지를 경험하게 할 필요가 있다.
네 번째, 무성의하게 반응하는 것이다.
육아 전문가들은 아이에게 여러번 설명했음에도 계속해서 소리를 지르거나 떼를 쓴다면
아이를 달래주지 말라고 조언한다.
아무 말도 하지 않고 가만히 쳐다만 보거나,
하던 일을 멈추고 그 자리를 떠나는 것도 방법이라고 한다.
지지받지 못하는 상황을 마주했을 때 아이가 상황을 스스로 판단해서 멈추게끔 하는 것인데
이 원리는 어른에게도 유효하다.
메신저에서 벗어나고 싶은 상황을 마주한다면 "ㅎㅎ" 또는 "그러쿤" 정도로 대답해
대화를 중단시킬 수 있다.
정도가 심하다면 아예 메신저를 읽지 않거나 답을 해주지 않는 것이 좋다.
직접 만난 상황이라면 "그렇게 생각하시는군요.", "네에" 정도의 표현만 의도적으로 반복해서
의사를 간접적으로 표현할 수 있다.
다섯 번째, 유머러스하게 대답하는 것이다.
시대착오적인 말을 들을 때 특히 유용한데,
누군가 가부장적인 편견이 가득한 말을 했을 때
"우와, 조선시대에서 오셨나봐요. 상평통보 보여주세요!" 하고 받아치는 식이다.
애정은 없고 자기 자랑만 있는 잔소리를 들으면
"요즘은 잔소리하려면 선불주고 해야 한다던데요?" 하거나
"저희 부모님도 30년 동안 노력하다 포기하셨는데 어떻게, 가능하시겠어요?"하고
농담하듯 받아치면 상대도 더는 말을 이어가기 힘들 것이다.
말이 길어질 것 같으면 "그건 제가 알아서 할게요."하고 화제 전환을 하는 것도 좋다.
단, 농담을 자연스럽게 하는데에는 내공이 필요하므로 경험치가 쌓인 후에 시도하길 추천한다.
나에게 피해를 주는 사람들을 자꾸 참으면 내가 무기력해진다.
무례한 사람을 만난다면 피하는게 능사가 아니다.
나만의 대처법을 갖춰야 한다.
무례한 사람에게 웃으며 대처하는 법 중에서...