a different day between days Banks (en / es)

ENGLISH VERSIÓN

Greetings to everyone in the community.

I think it may have some importance that I tell you about this, my day today, because really, in other circumstances or at other times, it would be a very traditional and uncolorful day.

But... Phew! Now any day in people's lives is filled with nuances that make a difference. And it is difficult for one day to look like another.

Of course I am talking to you about a Cuban's day, and there we are already dealing with another topic. Much more so in the circumstances in which we live today.

A few years ago, for example, going out to do a banking transaction was a routine that, touched by the angel of bureaucracy, could create certain discomfort for us due to issues that now seem insignificant to us, such as a few minutes of delay in a procedure, a bad gesture in customer service, etc.

Now, a few years later, the systemic crisis in which we are sailing in a boat that, in several places, is taking on water, we realize that we have to reinvent at every step and at every moment. We realize the percentage of reserves of patience, tolerance and mutation that were dozing while waiting to find situations worthy of putting them to the test. And the evidence is coming.

Two or three days ago, I left my house with the exclusive purpose of withdrawing cash to be able to operate in the markets and keep my family's livelihood ni up to date, as much as possible, but the attempts were frustrated for several reasons. In one of the two banks that my town has, one is suffering from disconnection with the governing bank of its type, and the other, which does not have sufficient funds to operate.

But in any case, each attempt has its corresponding "queue", with the corresponding expectations.

Today I got up early, and I arrived early to mark both queues. Luckily, the two banks are more or less one hundred and fifty meters from each other, but they are called by different names: BPA and BANDEC.

I also told myself that if I was successful in the effort, I would write a post telling about the experience, and if you are reading this publication, you are already talking about the result. Wow, it's like telling a movie at the end.

Before leaving the house, as usual, as soon as I woke up, I brought to my mind some positivist phrases to put the day in my favor, and as I always told myself: well, today I will solve the issue of cash.

BANDEC continues to suffer from the same pathology of disconnection. And the BPA received a surprise injection of money, but it also coincides with the fact that the payment of pensions corresponds to retirees, who are served with priority until eleven in the morning, and from then on the two queues mix: that of pensioners and the so-called "street", in which I was active.

But, another "but." The dispatch started late, and everything else was delayed.

I was at it from early in the morning, with my goal that today I would resolve this issue of cash in my wallet because, really, as they say, I didn't have a cent in my pockets, although I did have a penny in my credit cards. I decided to be in that effort until the last second, even when the real possibilities were already exhausted.

And the unexpected happened. Against all odds, and breaking its own work rules for the first time, the Bank's management decided to extend customer service hours by one more hour. Together with all of us who were there, I was able to extract a sum of money sufficient to close the day.

A miracle?
A coincidence?

I returned home, supposedly very happy, and on the way I made some purchases. You, tomorrow, less worried, I plan to add more money to my wallet than what I have safely stored in that financial institution.

In any case, tense days like those are also necessary to, as the Bank did, break the daily routine.
Thank you for the company.

Original text of my authorship.
All rights reserved.©

davidsantafe.

VERSION EN ESPAÑOL*

Saludos a todos en la comunidad.

Creo que puede tener cierta importancia que les cuente sobre este, mi día de hoy, porque realmente, en otras circunstancias o en otros tiempos, sería un día muy tradicional y sin colorido.

Pero... ¡Uff! Ahora sí que cualquier día en la vida de las personas se llena de matices que marcan la diferencia. Y es difícil que un día se parezca a otro.

Claro que les estoy hablando del día de un cubano, y ahí ya estamos tratando otro tema. Mucho más en las circunstancias en que hoy vivimos.

Hace unos cuantos años, por ejemplo, salir a hacer una gestión bancaria era una rutina que, tocada por el ángel de la burocracia, nos podía crear ciertas incomodidades por cuestiones que ahora nos parecen insignificantes, como unos minutos de demora en un trámite, un mal gesto en la atención, etc.

Ahora, unos años después, la crisis sistémica en la que estamos navegando en un bote que, por varios sitios, está haciendo agua, nos damos cuenta de que nos tenemos que reinventar a cada paso y a cada momento. Nos damos cuenta del porcentaje de reserva de paciencia, tolerancia y de mutación que estaba durmiendo a la espera de encontrar situaciones merecedoras de ponerlas a prueba. Y las pruebas están llegando.

Hace dos o tres días, salió de mi casa con el propósito exclusivo de extraer dinero en efectivo para poder operar en los mercados y tener actualizado, en lo posible, el sustento familiar, pero los intentos fueron frustrados por varias razones. En uno de los dos bancos con que cuenta mi poblado, uno está padeciendo de desconexión con el banco rector de su tipo, y el otro, que no tiene suficientes fondos para operar.

Pero de todas formas, cada intento lleva su "cola" correspondiente, con las expectativas también correspondientes.

Hoy me levanté temprano, y temprano llegué para marcar en sendas colas. Suerte que los dos bancos están más o menos a ciento cincuenta metros uno del otro, pero se denominan con nombres diferentes: BPA y BANDEC.

También me dije que si tuvo éxito en el empeño, escribiría un post contando la experiencia, y si estás leyendo esta publicación, ya hablas del resultado. Vaya, es como contar una película por el final.

Antes de salir de casa, como es costumbre, nada más despertar, traje a mi mente algunas frases positivistas para poner el día a mi favor, y como siempre me dije: bueno, hoy sí resuelvo el asunto del dinero en efectivo.

El BANDEC sigue padeciendo de la misma patología de desconexión. Y el BPA recibió una inyección sorpresiva de dinero, pero también coincide con que corresponde el pago de las pensiones a los jubilados, quienes son atendidos con prioridad hasta las once de la mañana, y de ahí en adelante se mezclan las dos colas: la de los pensionados y la llamada "la calle", en la que yo militaba.

Pero, otro "pero". El despacho comenzó retrasado, y todo lo demás se retrasó.

En eso estuve desde temprano en la mañana, con mi propósito de que hoy sí resolvía este asunto del efectivo en la billetera porque, realmente, como se dice combinado, no tenía ni un céntimo en los bolsillos, aunque sí en las tarjetas de crédito. Decidí estar hasta el último segundo en esa gestión, aún cuando ya las posibilidades reales estaban agotadas.

Y sucedió lo inesperado. Contra todos los pronósticos, y quebrando por primera vez sus propias reglas de trabajo, la dirección del Banco decidió estirar una hora más el horario de atención al cliente. Junto a todos los que allí quedamos, pude extraer una suma de dinero suficiente para cerrar el día.

¿Un milagro?
¿Una casualidad?

Volví a casa, se supone que muy contento, y ya por el camino hice algunas compras. Tú, mañana, ya menos preocupado, tengo pronosticado volver a sumar en mi billetera más dinero del que tengo un buen resguardo en esa institución financiera.