先不说我的身体状态,因为该发生的已经发生了。以后还会不会再发生,或者会不会影响到我的工作能力,又是另一道大课题。不过,现在当前面对的,除了家庭上的挑战,就是职场上的压力。
大家好鸭,我是拉叔,一名中年博主。我的主业是一名保险公司市场行销代经理。虽然挂着经理,但其实连主管的能力都没有。因为,现在这个行业已经是个断崖式的销售结构。基本上代理的工作已经是少之又少。不少代理员已经被AI取代。反正,只要懂得玩手机电脑的顾客,想到要买保险的时候,有那个不是呼叫一下AI,然后输入自己有可能面对的风险,然后一切都由AI从头到尾全部安排好。不管是跨平台全方位实时报价,又或者是举例给顾客科普关于理赔事项,甚至理赔都不必像以前必须到保险公司去找柜台了……
说了这么多,其实那都是开场白。你拉叔我很清楚,未来三、五、七年里面,我们这种人力销售行业很快就会被取代。尤其是保险公司这种靠大模式数据来计算风险的「赌博」性质生意,基本可以完全把人来取代了。那当然,如果我们用赌场来形容一家保险公司,其实也最适合不过。一张保单合约,就等于赌场里面的筹码。你买的筹码额数越大,中奖了赔的当然也相应增大。
那好,既然拉叔都说了赌场和保险公司基本上是相同的运作方式,那么赌场还有人上班,那为什么保险公司就不能像赌场一般留活口呢?这一方面就有趣了,因为赌业和保险行业都有一个共同点,就是这两项节目都牵涉到「人」。如果你有一笔钱,你将这一笔钱全部放进去老虎机里面,然后按一键自动拉杆,一直把你的一千元全部输光才停,那我想请问你,少了那种“期待”,“惊吓”,还有赢钱时的欢呼,你认为这家赌场还会有一大堆顾客坐在老虎机前面吗?
那,不去赌场的人,如果要赌,就是线上赌博了。现在我们可以开看看,为什么保险就没有了需要有荷官(保险代理员)的存在了。因为,没有人回去买保险,然后每天满心期待自己断掉一条腿,然后「赢」一笔可观的保险理赔呀?看出来了吧,赌博是一项人类「想要」的活动。而买保险,是一项人类被逼无奈的举动。如果可以的话,越简单越好,直接问GPT找个最便宜的保险,买个安心,希望没用到就好。万一真出事了,至少有一张护身符(你的保险筹码),可以拿去兑现办理赔。
看到这里,你们拉叔我现在是个行动不太方便的荷官经理。而我们赌险公司也是朝着网上赌博的大方向发展,已经有越来越多代理员吃不消辞职了。没有了代理员的市场行销经理,要去找谁来替我卖保险呢?