วันนี้ฉันมีแรงบันดาลใจในการที่จะเขียน บอกเล่าประสบการณ์ในการทำร้านเล็บ ช่วงนี้เป็นช่วงโลว์ซีซั่นสำหรับที่นี่ แต่สำหรับร้านทำเล็บของฉันก็ยังมีลูกค้า เพราะพรุ่งนี้วันที่ 22 มิ.ย.2019 มีงานแต่งงาน ซึ่งเป็นงานที่จัดค่อนข้างจะเป็นงานใหญ่ สองสามวันที่ผ่านมา รวมถึงวันนี้ด้วยฉัน ก็มีลูกค้าทยอยกันมาทำเล็บ ทั้งของเจ้าสาว เพื่อนเจ้าสาว เพื่อนของเจ้าสาว และแขกผู้เข้าร่วมงาน ร้านเสริมสวยในเกาะพะงันวันนี้และพรุ่งนี้คิวแน่นมาก ฉันรู้สักดีทุกครั้ง ที่ได้ทำเล็บให้เจ้าสาว และภูมิใจที่ลูกค้าให้ความไว้วางใจ ฉันจึงตั้งใจมากเป็นพิเศษ ในการออกแบบและเลือกสี และในขณะที่ทำเล็บก็จะมีความครื้นเครงมากเป็นพิเศษ เพราะจะพูดคุย กันเรื่องชุด เรื่องแต่งหน้า และความตื่นเต้นของเจ้าสาว ฉันสามารถสัมผัสได้ถึง ความสุขของเจ้าสาว ผ่านแววตาและ รอยยิ้ม
ธีมของชุดเพื่อนเจ้าสาวคือสีน้ำเงิน สีเทา สีที่ลูกค้าเลือกก็จะประมาณนี้ค่ะ
ฉันชอบวันดี วันมงคล เป็นวันดีในความเชื่อ ก็จะมีงานมงคลเกิดขึ้น เช่นงานบวช งานแต่งงาน ซึ่งก็จะเป็นวันดีสำหรับฉันด้วย วันดีก็เป็นปัจจัยหนึ่งที่ทำให้มีลูกค้าเพิ่มขึ้น สภาพดินฟ้าอากาศก็มีผลนะคะ สำหรับร้านฉันจากการสังเกตุและจดบันทึก วันที่อากาศดีแดดดีท้องฟ้าแจ่มใส ลูกค้าจะน้อยและมีแนวโน้มจะผิดนัดด้วยเพราะว่า จะไปนอนอาบแดดหรือว่ายน้ำกัน แต่ถ้าฝนตกแต่ไม่ใช่ตกแบบพายุ ก็จะมีลูกค้าเพิ่มขึ้น เพราะว่าไม่มีอะไรทำการทำเล็บหรือนวด จึงเป็นทางเลือกที่ดี สภาพดินฟ้าอากาศใช้วัดผลไม่ได้ ในช่วงไฮซีชั่น เพราะไม่ว่าสภาพอากาศจะเป็นยังไง ลูกค้าก็เยอะตลอด
การสังเกตุพฤติกรรมลูกค้า และบันทึก ฉันเรียนรู้มาจากตอนที่ทำงาน ที่ 7-11
