Customer-Centric, Digital Transformation, CRM을 성공적으로 이행하기 위한 UB_CRM 10 Building Blocks를 소개합니다. 먼저 우리 회사의 역량수준이 어느 정도이고, 무엇을 어떻게 해야 하는지 Health Check 부터 필요합니다. (정기적인 기업 건강검진 필요)
