메모 누락 입금 이제서 해결 되었네요./cjsdns
늘 잘해오던것도 잠깐 착오를 일으켜서 메모 입금을 안했기에
바로 조치를 취해 달라고 제반 증거 자료를 해서 보냈는데
이거 아니다 저거 보내라 해서 저걸 보내면 그것도 아니다 하다
고객센터로 전화를 하니 안내하는 여직원도 같은 소리
또하고 또하고 하기에 이미 당신들이 원하는걸 다 보냈는데
다시 그런 서류 요구하지말고 담장 직원을 바꿔달라 해도
못해준다. 다시한번 보내라로 말다툼을 하다 목소리가 커지니
왜 화를 내냐고 오히려 큰소리 치기에 당신은 화 내는거하고
부당한것을 항의하는것하고 구별도 못하고 고객센터있냐
되물으며 당신이 해결 못하는것이면 담당자에게 메모를 줘서
내게 전화를 하게 하라, 라고 하니 그제서야 알랐다고 하고
한참후에 담당자가 전화가 왔다.
담당자가 전화를 해서도 똑같은 소리를 반복을 한다.
하도 화가 나서, 당신들이 원하는거 이미 첫날 바로 다 보냈는데
이런 저런 이야기로 돌려 말하더니 다시 그런걸 보내라는 말이냐,
도대체 뭘 보고 일을 하냐 하니 알았다며 그래도 한번만 더 보내 달라
하기에 보냈더니 답장이 왔다.
답장이라는것이 또 다시 기다리는 이야기이기에 화가 나서
아래와 같이 한마디 했다.
그랬는데 그 스팀이 슬그머니 오늘 들어 왔다.
많은 숫자는 아니라지만 반가웠고 자신을 돌아 보는 계기가 되었다.
우선은 내가 메모 누락을 한것이니 일차는 내게 책임이 있지만
업비트도 문제 해결에 좀더 적극적이었으면 한다.
늦게나마 해결이 되었으니 다행이고 다시는 이런 실수를 안해야겠고
옛날에 메모하는 방법을 쓰지않던 시절의 버릇이 있어 스팀잇 오래
하신 분들 하던 버릇이 있어 메모 누락할 가능성이 있으니 조심 하시기
바랍니다.
그리고 고객의 실수가 있을때는 잘잘못을 따지기전에
고객은 왕이 아니라 잘 모시고 보살펴야할 어른이고 어린이다란
생각으로 서비스에 최선을 다했으면 하는 바램입니다.
불편은 겪었어도 업비트가 그래도 믿을만 합니다.
요즘 신생 거래소 우후죽순처럼 생겨나고 사고도 나는데
스티미언 여러분들 거래소 잘 선택하시고 코인 전송할때는 각별히
신경쓰시기 바랍니다.
