上司的模稜兩可,讓底下員工十分苦惱

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職場上很多工作者會抱怨的事情,有一項是老闆或主管講話模稜兩可,很多時候沒辦法讓工作很順利,會開玩笑的說,現在的員工都還要會通靈,去猜測長官的意思。


在傳統的正面觀念,都是會說身為員工,就要懂得臨機應變,老闆說一,員工就要懂得二三四五,這樣才能成為一個好員工,老闆給你考驗,你懂得怎樣去處理,之後他才會委派大任給你,知道你是一個值得信賴的將領,把事情交給你辦,主管或老闆很放心。

道理雖然是這樣講,很多人也都懂,我也蠻認同的。但有的上位者並不是這個心態,也很多情況不太適用,但都被這個道理一言以蔽之,當員工用邏輯性的思維判斷後,提出反面意見,就會得到未來職涯一定不會順,或著適合去做流水線員工等等的批評。


有聽過用這個道理合理化自己利益取得的例子,像是有一個方案對公司可能有所幫助,主管就會有意無意的提起,叫底下的部屬看著辦,當底層做得成功,就會將功勞整個拿走,做失敗了就會將責任推給部屬,要是手下沒有動作讓公司失去了先機,主管也會說他早就指示。

一個模稜兩可的態度,可以讓主管在這三種情況下有利無弊,並且用這個道理合理化自己的行為,即使底下的人跟主管再三確認,方案是否要執行,主管只會左閃右躲並不給肯定的答案,因為一肯定了責任就會到他身上,是他指示要去執行這個動作,或是不執行失去先機的責任也到了他身上。


也有的時候是上位者交代任務的時候,執行的人跟他確認一些事項,拿出了招牌台詞你自己看著辦,員工要有自己的判斷能力,但到實際成果出來的時候,主管挑的毛病恰恰就是執行人要確認的事項,當執行的人提出質疑時,就會被職權欺壓,這種事就要自己判斷之類的話就來了。就像是一個廚師問客人炒飯要不要加辣,客人說隨便,吃的時候抱怨自己一點辣都吃不得。通常都是懶得思考,連確認事項的內容都沒經過腦子,就說出要下面自己處理的話,就會有這樣的情形。

上述的例子也只是一部分,當然在職場上各種應變能力是要有的,不過這道理被不合理的運用放大,在職場也不是少見的狀況,仔細思考後其實也知道這些惡劣主管的心態,但自己的部分做好還是優先,日子久了其他人也會看出問題在誰身上,如果公司或部門裡頭大多數的人都看不出來,也代表這間公司部門有所問題,不待可能會對自己更好。

我自己在服兵役的時候,也曾經被學長給用這類手段推責,以至於得到不公平的對待,但一段時間後,大家也看得出誰有在做事,自然而然這位學長就沒人要理他了,當上位者爛的時候,自己不能跟著擺爛,這樣只會變成自己討厭的類型。做好自己該做的,問心無愧才是更重要的。

真的想要提拔一個下屬,通常會有適當的提點,不然態度上就只是懶得去講這些事情而已,有的上位者會說,我請人來不是要來親自教一個人做事,但我認為指導個一兩次,還是合理範圍,將心比心大家也都有過菜鳥經驗,如果真的不能接受菜鳥就花多點錢請個老鳥員工比較實在。

Photo by Igor Lypnytskyi 🇺🇦 on Unsplash

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