投诉支付宝和花呗账单这件事

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今天无意中看到花呗给我发来短信📨 提醒我的花呗账单还款已逾期了… 于是立即打开支付宝查看了一番

岂有此理!居然发现花呗账单又扣了相互宝的钱,我明明早就把那个相互宝取消了,怎么又出账单想来扣钱,简直是没天理乱扣钱😡

于是立马要投诉他们,其实那个时候我取消就想投诉了,一直没得到满意的解决问题,太坑人了!

转眼间我就把这件事淡忘了… 这次我一定要找到投诉电话直接投诉他们,还好终于找到了投诉电话,支付宝里面的在线客服根本就是机械的死操作 !根本无法投诉无法解决问题🙅🏻

随后我立马再次打他们的客服电话投诉,一直无法打通… 一直叫我等待… 简直无语(#-.-)这次我一定要打通… 一直等 等到终于人工接通了

我就噼里啪啦的朝她们发火… 投诉他们账单有乱扣费现象,客服就老套的跟我解释,怎样怎样… 我就一直揪着他们的问题不放……

终于被我套出了是他们乱扣钱的事实 ,我是9月3号就已经退保了,这次又出单乱扣费,上个月发现问题后我就取消了自动还款,把所有的银行卡都解除绑定了

跟我再次解释说,可能是他们的工作人员出单的情况需要再次核实再回复我,然后说把我投诉的问题申请上面的领导来回复处理… 七者八者,来来回回折腾了我近四十多分钟的通话时间… 太可恶了🤬

于是我再次投诉他们处理问题不及时 ,解决问题不得力!特别是猫腻服务太坑了!我说我从没加入相互宝,就是你们乱扣钱,我也是太随意了,账单就没怎么核查,因为每次记录都在里面,一直信任支付宝不会出错账单吧

终于有天发现账单上每个月都扣了相互宝的钱,起初就当慈善捐献没太在意,后来仔细研究发现这个相互宝对我没很大用处,于是立即取消了!本以为事情就解决了,没想到又出单说要扣这笔钱。罗里吧嗦的… 此次投诉通话时又多出的电话费也必须他们承担!

最后答复我三个工作日给我来电回复,我赶紧挂电话了!接下来就等他们的回访处理结果

话说大家以后用花呗一定要对自己的账单谨慎核查是否有错误,我这个就是铁一般的事实乱扣费现象!

我是告诉他们了以后不再用花呗,也要拉黑他们的服务,不是啥好东西坑骗钱的!!!

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