上上个月的3月25号，我在「橙心优选」电商平台下单了一份- 圣农鸡胸肉，秒杀价为6.99元
第二天我收到货后，唯独没有这份订单，然后我联系团长，团长说因为缺货，已经帮我直接申请了退款处理…
然而都过去一个月了… 也就是上个月的4月25号左右我突然发现我迟迟未收到退款…
如果是我一直就这样把这笔退款的事给遗忘了… 这笔6.99元的退款就这么杳无声息地石沉大海了！！！
但是以防万一怕是我忘记了这笔退款错过了信息也说不定呢？
为了保险起见，于是我找到我的微信账单，详细的翻了几遍，最后真真切切确定并没有这笔退款退还给我…
于是我又再次打开「橙心优选」小程序查到这笔订单结果是一直没有做退款，还被他们平台驳回：说“申请不符合售后规则”
这就奇怪了？？点开查到里面说不符合的原因是没有上传凭证？？
那这理由就更是无理了吧！他们平台卖东西先收钱后出货，结果又显示“缺货” 干嘛不直接退款，还找客户麻烦要上传凭证？
试问没收到货我拿什么凭证上传？？另外，既然驳回申请退款也不及时通知客户，我还一直被蒙在鼓里完全不记得这个退款的事了……
搞的时间过了这么久，再次申请退款又被系统关闭了… 说"超时"🤬😤
于是我马上又去联系团长，团长也不知我没收到退款，然后帮我打人工客服，结果说是要我客户本人手机号才能查到此项退款订单…… 简直无语（＃－.－）
好吧，团长叫我赶紧打橙心优选的400电话人工投诉，结果也是说我没上传凭证拒绝退款给我！！
真是太令人失望的投诉结果，明明缺货，一直咬着说客户没上传凭证就拒绝退款！！难道我没收到货，还被怀疑了？！简直岂有此理！！
连日来打了几个投诉电话，几个客服接听都是同一腔调为难我，没有上传凭证就不退款，这是什么鬼规则！！！
难道就没有投诉地方处理他们的售后bug吗？
不过话又说回来了，我后来找到团长要到了她那边的缺货凭证连上传的地方都没有…
后来我找到橙心优选有另一个投诉平台的通道，写了他们平台无理拒绝客户退款的理由简直就是为难客户，还上传了那张凭证也没见他们及时处理…
只有他们系统的机器回应一条信息：会处理投诉问题，结果又过了这么多天还是一点反馈都没有给我，就这种售后服务太令人恼火了！！！
这么多社区电商平台没有一个售后出现过他们这种处理方式！！不但为难客户不说，还一直不及时反馈客户投诉的问题所在！！
把我的钱收去了，缺货是自己平台问题还拒绝退款的理由这么牵强！！
如此这么差的售后服务诚心何在？？还好意思叫“橙心优选”
真是太令人失望又糟心！！无论如何我都要找他们的麻烦！！继续投诉到底！！维护我消费者权益！！不能就这么算了！！
这还只是一笔不多的退款，如果是一笔大的退款金额岂不是有骗钱可疑？！😡😡😡