前几天去逛超市,亲眼看到了一件挺有意思的事。
那天超市里人不算少,我正挑着日用品,就听见不远处传来争执声。走近一看,是一个妈妈带着儿子,手里推着购物车,对面站着个超市售货员,两人正为了一瓶饮料吵得面红耳赤。
后来听旁边人议论和当事人的争执,我才弄明白情况。原来是这位妈妈带着孩子逛超市,孩子口渴了,就从货架上拿了一瓶饮料,拧开盖子咕咚咕咚喝了起来。妈妈看见后,没说啥,把空瓶子放进了购物车,想着一会儿到收银台一块儿结账。可这一幕被超市售货员看见了,当场就不乐意了。
售货员直接跟孩子的妈妈说:“这种行为属于盗窃,你还没结账呢,就给孩子喝了,按照超市规定,得交10倍罚款。”这位妈妈一听就急了,觉得特别委屈,她反复跟售货员解释,自己虽然没结账就让孩子喝了饮料,但根本没想过要抵赖,空瓶子都放在购物车里了,就是准备结账的,怎么就能算盗窃呢?
两人就这么吵了起来,声音越来越大,周围逛街的顾客听见动静,都围了过来,一会儿的功夫就把俩人圈在了中间。售货员还是不松口,接着跟这位妈妈理论:“一件商品在你没付款之前,所有权是超市的,不属于你,你没权利让孩子打开喝。只有结了账,这商品才归你,到时候你想怎么处理都行。”
这位妈妈也不服气,反驳道:“我又不是不结账,空瓶子都在购物车里,一会儿到收银台就付钱,怎么就成非法占有了?这跟去饭店吃饭一个道理,哪家饭店不是吃完了再结账?要是按你这说法,去饭店先吃饭再结账,不也成盗窃了?那也该罚款了?”
两人谁也说服不了谁,争论不休。周围的顾客也跟着七嘴八舌地议论起来,各有各的说法。
一个看着经常来超市的阿姨先说:“超市里饮料先喝再结账不是共识吗?我每次来都这样,孩子渴了先拿瓶水喝,空瓶子带过去结账,这么多年去了无数家超市,从来没出过问题啊。”
接着一个中年男人也开口了:“只要她没出超市收银台,没想着逃单,就不算盗窃。除非她拿着喝空的瓶子走出收银台,没付这瓶饮料的钱,那时候说盗窃还差不多。”
旁边还有个年轻小伙儿,听了一会儿忍不住插了句嘴:“这超市也太不懂变通了,就这点事还要罚款,这么死板,早晚得关门。”
不过也有不同的声音,一个抱着小孩的女士说:“我家孩子两岁,每次带他来超市,他也喜欢拿酸奶、饼干这些零食。但我和我老公从孩子小的时候就教他,这些东西是超市的,只有付了钱,变成爸爸妈妈的东西,才能打开给他吃。我家娃本来是急性子,现在拿了酸奶都会主动跟我说‘妈妈去付钱,付了钱就能喝了’。”
我站在旁边看着,也琢磨了琢磨。超市直接给这位妈妈扣上“盗窃”的帽子,确实有点太大了。一瓶饮料而已,值不了几个钱,就算没结账先喝了,可她已经把空瓶子放进购物车准备结账了,又不是想逃单。谁家还没个孩子?孩子小,渴了饿了忍不住很正常,超市这边多一些宽容不行吗?没必要非得罚款,就算要管,跟孩子妈妈说一句“下次没付款前别让孩子喝了”,不就完事了。
再说这位妈妈,其实也该多注意多教教孩子。就像那个抱着小孩的女士说的那样,得让孩子明白,超市里的东西在没付款之前,都不属于自己,不能随便打开吃或者喝。不管孩子多着急,都得等付了钱,东西真正属于自己了,才能享用。这样不仅能避免在超市里出现这种争执,也能从小培养孩子的规则意识,对孩子成长也有好处。
最后,超市经理过来了,问清楚情况后,也没让这位妈妈交罚款,就是提醒她下次注意,没结账的商品别让孩子先打开。这位妈妈也说了谢谢。围观的顾客见没事了,也就散了。
其实这事说大不大,说小不小。关键就是双方多一点理解和包容,超市别太死板,遇到事灵活处理;家长多教育孩子遵守规则,这样类似的争执也就不会发生了。