空調遙控，好像是很簡單的一樣東西，但其實很多人都不懂得用？？
作為場地管理者，我接觸過的空調牌子應該都有十數個，但其實不同牌子的遙控都萬變不離其宗，都是那幾個按鍵：溫度上下、風力、風向，還有Timer，而模式也是那幾個：自動、冷凍、䁔氣、抽濕、乾風，有些新款機會有多一些功能，例如環保模式、靜音模式等，但一個遙控上面，就只有那幾個按鍵。
但我就經常遇到客人說冷氣有問題，又或是說遙控壞了開不了，而每一次我都是進房間，拿著遙控一按，然後跟客人說「無問題呀」，我真的是有點奇怪，其實是不是有不少人都不懂得用空調遙控？
記得有一次，不是，記得有十幾次，客人說空調不冷，我進去一看，直接指著遙控就說「你按了抽濕/乾風模式」，本來應該這就把事情了結，結果有一半的客人都會問我如何改模式，我才發現，真的有不少人真的不知道Mode這個按鍵。
我記得以前的另一份工作，同事們試過好幾次看到遙控無反應無顯示，就直接把遙控拋給我，說「壞了」，通常，我都是默默的換個電池，再跟他們說：「你有沒有想過有可能是沒電？」
所以，遇到什麼事情，都不要理所當然的認為怎樣怎樣，有一些你覺得是很基本的東西，對其他人來說可能是毫不基本，大家都有不同的成長不同的經歷，這個過程中絕對有機會從沒接觸經歷過你覺得理所當然的事情。以前我不懂，總覺得有沒有搞錯，人家怎樣怎樣的，現在，我懂了。
