Mi experiencia en el AIFA /My Experience in the AIFA [ES/EN]

[ES] Hola Chicos

Después de un semestre muy intenso y ocupado y justo antes de iniciar el nuevo semestre (que parece que va a ser igual de atareado, o más aún si eso es posible) finalmente tengo chance de pasar por acá y escribir algo.

La verdad, tengo algunas cosas en el tintero que me gustaría compartirles, pero no sé si me dará tiempo a escribir sobre todas ellas antes de que reinicie el semestre a total capacidad. Pero bueno, en el día de hoy les pienso compartir mis experiencias personales en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA) de Ciudad de México, o como también se conoce El Aeropuerto Nuevo.

Sobre este nuevo aeropuerto ha habido mucha controversia en los últimos tiempos por su localización y las decisiones que se tomaron para su construcción. Se ha cuestionado incluso su funcionalidad por algunos medios de prensa por razones relacionadas con su ubicación y el atractivo que pueda tener (o no) para las aerolíneas y para los pasajeros en general.

Pues nada, que hace poco tuve necesidad de visitar el aeropuerto, no como pasajero, sino para despedir a un familiar que regresó a Cuba y aproveché para hacer algunas imágenes y compartir con uds mis impresiones.

Lo primero es que el aeropuerto está lejos, pero cuando digo lejos me refiero a ¡¡¡LEJOS!!! de donde vivo. Iniciamos el viaje a las 4:30am y prácticamente no hubo tráfico, por lo que fue rápido y cómodo, pero aún así, demoró alrededor de una hora. De lo que deducimos que hay aproximadamente unos 60 km entre Ciudad Universitaria al sur de la ciudad y la ubicación del aeropuerto.

En general las instalaciones son cómodas y agradables, tienen un aspecto muy moderno y está todo muy limpio. Los procesos y protocolos para los pasajeros son más cómodos y más organizados que en el otro aeropuerto de la ciudad. Es justo decir que hay pocos pasajeros lo que facilita mucho todo el proceso de check in y entrega de equipajes y demás.

Me parece muy positivo que los arribos se operan en el primer piso de la instalación, mientras que las partidas se procesan en el segundo piso, eso ayuda mucho a manejar el flujo de pasajeros y facilita los protocolos. Por otra parte, al menos en la zona de partida de pasajeros y antes de cruzar a última espera, hay muy pocos asientos. Ahora no es un problema por la baja afluencia de personal, pero en poco tiempo será muy difícil encontrar asientos en esa zona.

El servicio fue muy bueno y el proceso de check in fue rápido y eficiente. Incluso para un vuelo a La Habana que generalmente es complicado por las cantidades de equipaje que hay que gestionar. El personal es muy amable y todo en la instalación estaba muy bien señalizado.

Creo que las cafeterías y servicios de alimentos son muy escasos aún, pero es de esperar que vayan incrementándose en conjunto con la afluencia de vuelos y pasajeros. Como se nos hizo hora de desayunar nos tomamos unos cafés con pasteles, es el primer pastel de guayaba que he comido en CDMX y estaba muy bueno (nunca tan buenos como los cubanos 😉) además por lo pronto los precios no estaban demasiado exagerados, considerando que es un aeropuerto.

Otras cosas que no me gustaron fueron que había muy pocas casas de cambio y las que sí vimos tenían las tasas muy bajas, por ese lado el Aeropuerto Viejo tienen mucho mejor servicio.También hay cajeros automáticos de varios bancos que operan en el país, pero son pocos para la capacidad del salón, pero bueno, si viajas desde Cuba hay muchas posibilidades de que esos no te sirvan de mucho.

Otra cosa negativa es que la jardinería de interiores es completamente artificial. Entiendo que está toda a la sombra, pero creo se podían usar otras alternativas estéticas en lugar de utilizar plantas de plástico.

Entre otras cosas que sí me gustaron está que: el paisaje es hermoso, sobre todo al amanecer, el aeropuerto conecta directamente con una estación de autobuses que dan servicio de trasportación terrestre hacia la ciudad y hacia otros puntos. En la misma estación habrá también servicio de trenes, pero hasta el momento este servicio no está activo.

El aeropuerto también conecta directamente con un hotel, lo cual está muy bien para los pasajeros que prefieran alojarse cerca del aeropuerto antes o después de su vuelo, o por si existen retrasos o suspensiones de vuelos. Hay muchas estaciones con tomas de electricidad para recargar dispositivos y hay wi-fi gratis para todos los usuarios.

Por último los baños llevan una mención especial. En mi experiencia en el Aeropuerto de la Ciudad de México los baños son insuficientes y difíciles de encontrar. Parece que este es un defecto que intentaron superar en el AIFA, hay al menos dos baños en el área de partida de pasajeros y son inmensos, recuerdo cuando entré lo primero que pensé fue "Aquí se puede jugar pelota", pero además se mantienen limpios y con buen olor que es mucho de agradecer. Solo encontré criticable que no vi cambiadores para bebé, al menos en los baños para hombres.

Otra cosa que me gustó es que la pantalla informativa es inmensa y se hace muy fácil para las personas que tienen limitaciones visuales seguir la información de los vuelos.

También me pareció interesante que hay un pequeño museo dedicado al héroe de la revolución del que el aeropuerto lleva el nombre, pero bueno estaba cerrado en el horario que estuvimos de visita así que no les puedo contar mucho sobre eso.

Bueno chic@s hasta aquí mi entrega de hoy, espero que les haya interesado y lo hayan disfrutado.

📸: tomadas por mí con un telefono Xiaomi 9A
Traducción: Con ayuda de Deepl

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[EN] Hello Guys

After a very intense and busy semester and just before starting the new semester (which looks like it's going to be just as busy or even busier, if that's possible) I finally have the chance to stop by and write something.

I actually have some things in the pipeline that I would like to share with you, but I don't know if I will have time to write about all of them before the semester restarts at full capacity. But well, today I will share with you my personal experiences at the Felipe Angeles International Airport (AIFA) in Mexico City, or as it is also known as The New Airport.

There has been a lot of controversy about this new airport in recent times due to its location and the decisions that were made for its construction. Even its functionality has been questioned by some media outlets due to issues related to its location and the attractiveness it may (or may not) have for airlines and passengers in general.

Well, I recently had the need to visit the airport, not as a passenger, but to say goodbye to a relative who returned to Cuba and I took the opportunity to take some pictures and share my impressions with you.

The first thing is that the airport is far, but when I say far I mean FAR!!! from where I live. We started the travel at 4:30am and there was practically no traffic, so the trip was quick and comfortable, but it still took about an hour. From what we deduce that it is about 60 km between Ciudad Universitaria in the south of the city and the airport location.

In general the facilities are comfortable and pleasant, have a very modern look and everything is very clean. The processes and protocols for passengers are more comfortable and organized than in the other airport of the city. But it is also fair to say that there are few passengers which makes the whole process of check in and baggage delivery and so on much easier.

I find it very positive that arrivals are operated on the first floor of the facility, while departures are processed on the second floor, that helps a lot to manage the flow of passengers and facilitates the protocols. But on the other hand, at least in the passenger departure area and before crossing to last wait, there are very few seats. It is not a problem now because of the low people flow, but in a short time it will be very difficult to find seats in that area.

The service was very good and the check in process was fast and efficient. Even for a flight to Havana which is complicated by the amounts of luggage that usually have to be handled. The staff was very friendly and everything in the facility was very well signposted.

I think the cafeterias and food services are still very scarce, but hopefully they will increase with the influx of flights and passengers. As it was time for breakfast we had some coffees with pastries, it is the first guava pastry I've had in CDMX and it was very good (never as good as the Cuban ones 😉), plus for the time being the prices were not too exaggerated considering it is an airport.

Among things I didn't like were that there are very few exchange houses and the ones we did see had very low rates, so the Old Airport has much better service, there are also ATMs of several banks that operate in the country, but they are few for the capacity of the hall, but well, if you are traveling from Cuba there is a good chance that those won't be of much use to you.

Another negative stuff is that the indoor landscaping is completely artificial. I understand that it is all in the shade, but I think other aesthetic alternatives could be used instead of plastic plants.

Other things I liked were the outdoors landscape, which is beautiful, especially at sunrise, the airport connects directly to a bus station that provides ground transportation service to the city and to other points. In the same station there will also be train service, but so far it is not active yet.

The airport connects directly to a hotel, which is great for passengers who prefer to stay close to the airport before or after their flight, or in case of flight delays or suspensions. There are many stations with power outlets for recharging devices and there is free wi-fi for all users.

And finally, the restrooms get a special mention. In my experience at the Mexico City Airport the restrooms are insufficient and difficult to find. It seems that this is a defect that they tried to overcome in the AIFA, there are at least two restrooms in the passenger departure area and they are huge, I remember when I entered, the first thing I thought was "Here you can play baseball", but also they are kept clean and with a good smell which is much to be appreciated. I only criticized the fact that I did not find baby changing tables, at least in the men's restrooms.

Another thing I liked is that the information screen is huge and it is very easy for people with visual limitations to follow the flight information.

I also found it interesting that there is a small museum dedicated to the hero of the revolution that the airport is named after, but it was closed at the time we were there so I can't tell you much about it.

Well guys, this is the end of today's post, I hope you enjoyed it and that you found it interesting.

📸: by me with Xiaomi 9A cellphone
Tranlated with Deepl

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