Los chatbots se pueden integrar en un sitio web, red social o servicio de mensajeria como Telegram ( para whatsapp no tiene todavia , messenger de facebook ya tiene ), te permite interactuar con tus prospectos en el momento correcto (24 horas al dia , 7 dias a la semana, los 365 dias del año) enviarles la informacion que necesitan cuando lo estan necesitando y conectar con ellos en tiempo real para vender y ofrecer nuestros servicios y productos.
El IDC proyecta que para el 2020 cuatro de cada diez transacciones online o compras en E-Commerce que se realicen en el mundo dentran chatbots en medio de la operacion.
Casos de Exito
Pagina de Facebook de DESTINIA.COM.- el chatbots te va guiando para realizar la reservacion de viaje , va preguntando por el lujar, cantidad dias de estadia, cuantas personas viajan, etc....
KittyBus .- te ayuda a conocer los horarios de llegada y paradas cercanas de buses en la ciudad de Madrid, le envias tu ubicacion gps y este te responde donde queda la parada mas cercana y en que tiempo llega el siguiente bus.
Dominos Pizza.- El chatbots te atiende con las preguntas adecuadas para tomar la orden con preguntas concretas que normalmente se realicen.
Como integreamos el chatbos en Instagram + Facebook Para Vender MAS
¿Poder de instagran en E-Commerce?
Parece cencillo, con tan solo abrir una cuenta y cargar tus productos
Debemos crear contenido de valor para que el canal sea rentable
La gente se siente comoda comprando a travez de las redes sociales aunque no son tan amigables
Hay una oportunidad que las grandes marcas deberian aprovechar.
¿El gran problema que tienen las marcas?
Se requiere 40 chats en promedio para cerrar una venta.
Tarda 2 dias chateando con un cliente para que compre
En las noches es cuando las personas inteactuan y compran online, pero te pusiste un horario de hasta las 6pm
Siempre preguntan lo mismo : cuanto vale?, en que colores?, cuanto te demoras en entregarlo?, tienes tienda?, o algo parecido.
Que te paguen se vuelve un lio para ti y para tu cliente.
La Solucion es un ChatBots
Activar un Asistente virtual de ventas que use inteligencia artificial para ayudarte a vender.
Te permite direccionar tus usuarios de instagram y Facebook al chatbots.
El ChatBots es el mejor complemento para la tienda virtual
Los usuarios quieren mejores experiencias
Con mejor experiencia se incrementan exponencialmente las ventas
Los usuarios quieren las respuestas mas rapidas
El usuario promedio prefiere chatear para resolver sus inquietudes.
