沟通是一门艺术,沟通在生活中无处不在,家庭、工作、朋友,有交互就离不开沟通。好的沟通让婚姻幸福,让事业顺利,友情长久。
关注目的,就不会纠结谁对谁错。对方说的都是对的,这首先是一个态度的问题,能够先认可对方,才会愿意去理解对方,理解到对方为什么会产生这样的观点。其次这是认知能力的问题,大人与小孩子沟通,你不能奢望小孩子去理解大人,客观讲只能大人理解孩子。 作为沟通的主动方,要时刻牢记自己的此次沟通的目的,通过引导式、认可式实现沟通目的。
先让对方认可你这个人,认为你们是站在一起的,再求对方认可你的观点。人都是不希望被否定的,每个人的行为都不希望被否定,也不想被教育,不要教育人的口吻沟通。先走入对方的心,后引导对方。
认识需要时间,不可能一撮而就在。当你与对方之间存在认知差距时,你首先要认识到,学习、理解提升是需要时间的。退一万步讲,客观上你是对的,你也需要给对方时间去慢慢对齐认知。给对方时间也是给自己时间。当下解决不了的让时间来解决,放过自己。