最近遇到了一件烦心事,因部分产品与学校合作,被要求走政府采购,我为这件事做了很多工作,没有上政采的经验,不断寻求帮助,一步步按照要求准备相应的材料。
一切准备就绪,就等办理CA签章,需要花费600元,且这个费用由我个人支出,因为其他同事没有此类情况,我是属于第一个。
该校规定采购要走广东省政府采购的电子卖场平台——货物超市 ,就在我成功办理好CA签章并安装成功时,却发现没有上架货物的入口。
谁曾想,原来是广东省政府平台在3月底突然发布消息,从4月1日起,所有非定点超市的货物一律不能上架。而我在完全不知情的情况下,提前花了600元办理了一年期的CA签章。当我安装好准备上架产品时,才发现找不到入口,查看通知后才明白是政策变动导致无法上架,就连4月1日之前上架的非定点超市产品也都被全部下架。
发现问题后,我第一时间联系了办理CA签章的公司,询问能否退款。但对方以电子签章已制作完成,涉及公司印章问题为由,拒绝了我的退款请求,哪怕这个签章我一次都还没用过。客服坚称这个签章具有唯一性,退了也无法在别的地方使用,且无法清空数据,所以坚决不给退。
从购买到发现不能使用,不到一周的时间。截止今天也不到半个月。事情没办成还白白损失了600,心里实在不是滋味。我也不知是否一定像对方公司宣称的那样,一经制作无法退款,不知这种情况12345介入是否管用?虽说彼此都不是过错方。但这个损失也只能我自己承担了吗?
我自己本身是个怕麻烦的人,也不愿意为了600元找他人麻烦。感觉自己最近总遇到类似的事情,钱是花得干脆利落,事儿却黄得猝不及防……