哎,这个我都不知道要怎么来形容了。是这样子的,前两天,有客户来找设计师看方案。我们的设计师就带着客户在他电脑屏幕前看,给设计师客户讲解。过后,设计师给私下给我们反馈的是,客户体验感极差。
我们有电视,其实可以把资料拷贝到电视上给客户讲解的,然后我们的设计师说没有有U盘。第二个是我们的设计师说在电视上投影要设备,我们没有设备。其实这些的问题原因由来,是因为我们设计师身上有气味。我们老板后面给我摆,说当时客户直接说,小伙子,你也不抽烟,身上气味怎么这么大。老板说当时她在旁边听着脸瞬间都红了。不晓得设计师听出来了没有。
其实电脑投影到电视上很简单,电脑上就可以直接操作,而且也不用连线。老板说他比较气愤的是,遇到了问题不晓得去学习。就知道说弄不了。哎,简直无语。
当然了,这些话也不排除是说给我听的哈。反正我也是默默的听着,让自己也长个记性,还是勤快点。老板说了啥问题要想法去解决。上班不就是这样吗?
今天让设计师一个个来操作一遍,在演习的在电视上进行讲解一遍,免得下次有客户实操的时候遇到问题不晓得咋个解决。。。