工作失误

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最近真的身心俱疲,工作上还出了岔子。昨天给客人开发票的时候,我犯了个低级错误。有两个不同鞋码的订单,一个是36双,另一个是30双,我没仔细核对,想当然地都写成了36双,多算了客户6双鞋的钱。

这个客户是我在网上不认识的第一个客户,同事也没和她有过业务往来,我们都没有见过她,不记得哪个女工叫我们把客人添加到群里的,后来就在我这儿下单了。

准备出货的时候,核对货号都没问题,可我看着箱子大小感觉不对劲,两个货箱子大小不一样,赶紧问同事,同事提醒我看手机里的图片,这才发现数量错了。

客户是转账付款的,发现错误后,我重新计算了发票金额,把多算的钱以现金的形式退给客户。因为客户没有自己来取货,是叫专门取货人来取的,我把情况拍照发给客户说明后,把钱交给取货人带回去,我也怕取货人把多余钱贪污了😂,我得赔。

这次的失误给我一个提醒,做事不能凭主观臆断,必须以实际情况为依据。以后不管多忙多累,都要仔细核对每一个细节,尤其是装箱数量重要问题。

工作上的糟心事还不止这一件。很多时候真的身不由己,明明加班到很晚,把当天的任务都完成了,半夜12点都睡着了,还被同事敲门叫醒。

他自己把群里的数据删了,出问题找不到数据,就发信息找我。我手机静音没看到,他居然直接找上门来,我好不容易睡着,就这么被吵醒,还得强撑着睡意帮他找数据截图。

太没天理,一天时间都被工作占据,要不要人活了😖😔😱😰😥。