(公园内总会在不同的角落发现一些年轻人快乐的跳着舞蹈……)
昨天多米这边网络崩溃了,早上还好好的,不知道从什么时候开始,打开手机群里的图片打不开,信息也好半天发不出去,特别是图片。同事想打开银行账号给自己手机充值,想用移动数据网络可能速度会快,也一直打不开,另一个同事说移动数据网络也一样的,都不怎么好。也不是完全瘫痪,是半瘫痪状态,那些文字信息都可以发出去,是时好时坏的。
不知到了下午几点,突然店里电源突然一闪,看样子要停电又没停,但是隔壁店停电了听到发电机发电的声音。就那么会打开手机那些图片都可以打开了,网络正常运行了。可能哪条线路问题,电源截掉,正在抢修,可能不同路线线路出问题,我们这天电源路线没有关系,网络就恢复正常了。
昨天一个客户自己别的地方买的东西和店里买的都带回去了,过了两个小时过来说她的包裹拿错了,要我们赔给她,我就说那个看包裹的员工,没看好自己赔去,那时没空让他们自己解决。
等我有空打开探头回看记录,看到客户从进店是两个包裹,出去的时候买的袋子放回其中一个包裹袋子里,拿走她自己所有东西就走了,所以说没有存在拿错包裹问题,员工也没有拿错客人的东西,他也不需要负责。
客人这中间两个多小时可能去别的地方也买东西,在别的店把自己东西拿混了吧。这个员工在包裹处,没事太闲的时候坐在那经常睡着了,谁做包裹处没看好客户包裹自己负责,一般都不会有问题,这次也不是他的问题,客户自己记错了。把他吓到了,客人说她买了好多值钱的东西,看到记录她没拿错自己的包裹,就扫兴的走了,这个员工也虚惊一场,还好他自己没给弄错。
有时候遇到这事真麻烦,客户离店前不能看下自己东西有没有拿对再离开吗?非得出去好久再回来说东西拿错,谁知道这么久她自己在哪里够错了,还好是乌龙一场。