안녕하세요. 
요즘 이곳 저곳에서 비트렉스 출금제한으로 인한
볼멘소리가 들려옵니다.
짧게는 몇일 길게는 몇달까지(2달이라는 분이 최장이네요 제가 들은 것 중엔)
출금 제한이 걸려서 강제 존버하게 되었다는 분이 많으십니다.
저 또한 name mismatch 문제로 몇주간 출금 제한이 걸려서 상당히 고생했던 기억이 있습니다.
그리하여 비트렉스와 주고 받은 메일이 저 정도...(정 들 뻔 했습니다..)
결국엔 문제가 해결되었기에 조금이나마 도움이 되고자 리뷰를 남깁니다.
우선 지긋지긋한 비트렉스 로그인을 해준 후에
우측 상단에 보이는 Help메뉴의 Support를 눌러줍니다.
그런 다음 How can we help?라며 가증스럽게도 친절한 척 하는 문구가 적힌 페이지에서
sign in 을 합니다.
그 후에 submit request를 눌러서 민원을 접수하면 됩니다.
저 같은 경우는 name mismatch로 인한 출금제한이 문제가 된 것이라
제목과 분류를 저렇게 정했습니다.
이런 식으로 적었습니다 ㅋㅋ
Seung-won Jeong is my name. and you can find it in my passport.
I don't understand why name mismatch happened.
please fix it, ASAP. Thanks for you support.
혹시 몰라 제 셀카도 첨부파일로 같이 보냈습니다.
이걸 보내고 나서 며칠 지나고 나서 제 메일로 회신이 왔습니다.
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저 같은 문제로 고생하고 계신 분이 있다면 이 글을 참고해서 민원 제기를 한번 해보시길!
그럼 한 해 마무리 잘하시고, 새해 복 마니 받으세요!
해피 유희열~!