Bir çok Apple kullanıcısı zaten Türkiye'de yalnızca 2 adet bulunan Apple Store'lardan randevu almanın zorluğunu ya biliyordur, ya da tecrübe etmiştir. Bu yazımda Apple Store randevusu nasıl pratik şekilde alınabilir, neye dikkat edilmelidir bunlardan bahsedeceğim.
Öncelikle bunun için 3 farklı yol var.
Birincisi https://apple.com/tr resmi Apple web sayfasından Genius Bar rezervasyonu adımı
İkincisi Appstore'dan indirebileceğiniz Apple Destek uygulamasından Genius Bar rezervasyonu
Üçüncüsü AppleCare destek hattı.
Şimdi bu 3 adıma yakından bakalım
Apple Store Zorlu Center için buraya, Apple Store Akasya AVM için buraya tıklayabilirsiniz. Açılan sayfanın alt tarafında "Genius Bar Rezervasyonu" linkine tıklayıp, Apple kimliğiniz ve parolanız ile giriş yaptıktan sonra "Onarım için getirin" seçeneğiyle rezervasyon adımına ulaşabilirsiniz.
Bu yöntemin artısı: Kolayca ve her yerden (tüm cihazlardan) erişebileceğiniz bir web sayfası
Bu yöntemin eksisi: Sistem her randevu için boş slotları yalnızca her saat başında açar. Eğer randevusunu gitmeyeceği için iptal eden duyarlı bir vatandaş yoksa saat aralarında randevu yakalamak imkansıza yakındır. Eskiden bu sistem yalnızca her gece 00:00 itibariyle yeni slotlar açıyordu, artık gün içerisinde saat başına 1 dk kala giriş yapıp randevu yakalamak daha kolay
3 adım içerisinde tek geçtiğim ve şiddetle tavsiye ettiğim yöntem. Apple cihazınızdan (kendi apple cihazınız veya sizin apple kimliğiniz ile oturum açtığınız başka bir apple cihazında, Appstore'a giriş yapıp arama bölümüne "Apple Destek" yazdığınızda çıkan uygulamayı indirerek, randevu adımına geçiş yapabilirsiniz. Tavsiye ettiğim yöntem bu olduğundan tüm adımları tek tek anlatacağım:
Bu yöntemin artısı: Bu uygulama için bir öncelik olduğundan, sistem her yeni slotu her 15 dk'da bir açar. Böylelikle en fazla 1 saat içerisinde randevu yakalayabilirsiniz.
Bu yöntemin eksisi: Yalnızca bir Apple cihazından indirebilirsiniz ve randevunun sizin adınıza olması için ya kendi cihazınızdan ya da kendi Apple kimliğiniz ile oturum açılmış bir cihazdan raandevu alabilirsiniz.
Bu 3 adım içerisinde en az önereceğim yöntemdir. Sabit hatlardan 00800 448 829 873 veya Mobil cihazlardan 0216 282 15 11 no.lu hattı arayıp bir AppleCare danışmanına bağlanabilir ve randevu talep edebilirsiniz. Ancak bu yöntemini de saat başlarına 10 dk kala arayarak denemenizi tavsiye ederim. Sebebi aşağıda...
Bu yöntemin artısı: Randevu için kendiniz daha az çaba sarfetmiş olursunuz, tek yapacağınız numarayı tuşlamak.
Bu yöntemin eksisi: Aslında AppleCare danışmanları da sizin için randevu alırken resmi Apple web sayfası ile aynı sistemi deneyeceğinden, sanılanın aksine hiç bir öncelikleri olmayacaktır. Bu yüzden saat başına 10 dk kala ararsanız, bilgilerinizin alınması, bağlanmayı beklemeniz gibi sebeplerle saat başına doğru sizin için randevu almayı deneyebilirler.
##Apple Store Randevusuna Gitmeden Önce Dikkat Edilmesi Gerekenler
Bir başka yazımda, Apple kimliği ve/veya parolanızı unutmanız halinde neler yapabileceğinizden bahsedeceğim.
Esen Kalın.
