花小钱买教训,吃一暂长一智

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前几日的时候,需要购买个服务,我在网上转了半天,好不容易找到两个认为还不错的网站,准备购买试下。

结果是,购买成功之后,发现无法使用。我尝试联系网站的客服,发现试了半天,始终显示无法连接上,但是奇怪的是,那个客服的状态前边却一直提示我,大意是说前边只有2人在等待,让我误以为很快能轮到我,最后发现无果只好放弃。

road-8844555_1920.jpg
Image by Michael Pointner from Pixabay

我又看到网站上有邮件的联系方式,想到老外多比较习惯邮件往来,便将自己的问题整理了下,发了邮件给对方。

次日,收到对方的邮件,建议我安装后如下测试下,

Test steps:

  1. Press win+R
  2. Input "cmd", then press Enter
  3. Copy the test command and paste it in Windows command, then press Enter.
    Your test command:
    curl -x 154.214.16.175:2340 -U "USERNAME:PASSWORD" ipinfo.io
    (Please remember to replace the USERNAME and PASSWORD you set into the corresponding fields)

Please screenshot the result and send the pictures back to me.

我试了下,发现无果,截图给对方。

这次可能对方正在上班中,很快回复了我邮件,

Please copy this test command to me and I will test it on my side

我心想,截图上不是有信息吗?自己直接复制下,或者手动打下不更快吗?就那么一行命令,还专门发邮件让我复制给他。。。这。。。

想着只要能用,还是自己复制后再发邮件给对方吧,反正也就动动手不过一分钟的事情。

这样反复来回几次,依旧不行。

001.png

但对方说他那边可以用,还“贴心”地附上了截图信息,我看了下,好像对方那边真的能用。

但这有毛用啊?我这边不能用啊。

最后无奈之下,对方发邮件问我,是不是在China?

我如实回答说是,然后对方悠悠地回复了我新邮件,

Our service need to be used in a non-Mainland China network environment.

大意是说,他们提供的服务不能在中国大陆使用。

妈蛋!你不早说!网站上也没有提示啊???

我回复邮件问对方,那既然这样,不能用的话,能不能给我退款?

对方毫不犹豫发了邮件告诉我,开头一个大写的,

Sorry!...

囧。。。这不讲理呀!囧。。。

得!就算我花小钱买教训了。

另外一个网站,为了谨慎期间,我开始购买的时间较短,想着测试后没问题,再考虑延长服务时间。

这次购买之前,我认真地把官方网站的资料都大致看了一遍,文档也扫了一遍,看到说国内是可以使用,我心里有些放心。

但购买之后,尝试仍无法使用。

啊???这。。。

联系对方客服,这次客服是在线那种,折腾了好一会,这次终于可以用啦!

看来以后购买服务,除非知名网站,一定要提供有在线客服,只有邮件往来问答那种就免了,太麻烦也太折腾人。

另外说下,在国外的网站购买,尽量使用支付宝或paypal支付,避免直接使用信用卡支付,出现被盗刷或者被恶意扣款的现象,我多年前就中招过,对方还是家较为知名的企业,网站上却实在找不到取消服务的地方,后来还是把那张卡挂失才算终止。囧

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