从2012年初第一次在京东购物以来,我一直是它的忠实用户,因为相比较其他电商平台来说,京东自营的商品质量上有保障,物流也更快捷,服务也好,所以近7年来我一直在默默地为京东的壮大做着自己的贡献(此处应该有掌声。)
前段时间我打开阿里旗下的聚划算,页面显示我在过去将近5年的消费额将近2万元,看到这个数字我还是有些小吃惊的,因为聚划算只是我用的多个平台中的一个,除了聚划算还有京东、天猫、唯品会、亚马逊、1号店等,如果把这些平台的消费额加到一起会是怎样的一种壮观的场面!好想知道,于是我决定查看几个平台的消费额,但结果是查不到!
我想着自己查不到但还可以求助官方客服啊,于是我先打开了京东的在线客服(我在京东的消费额最大,就先选它了。)。不得不说京东集团的技术手段还是可以的,接待我的是机器人客服,先前只听说京东要推出无人快递车,没想到连客服也实现无人化了!
(智能机器人长这个样子。)
可是事实证明很多领域还是需要人的,这个机器人客服实在是太不行!它不但不能完全理解句子的意思,更不能发现面对的客户的情绪变化,因此很可能会因一点小事就把客户惹毛。我就被惹毛了,所以我踩了它,理由是:它不是人(并没有骂人的意思。)!
于是,我又选择了人工客服,她很快理解了我的需求,但她说依然没办法帮我查询过去一年的消费额!又于是,我用手机拨了京东的官方客服电话,电话提示我前面还有若干顾客需要等待。两个小时后客服打电话给我,给我的建议是看自己的订单,然后自己计算。然后我自己凭着记忆算了一下几个大件商品的价格,粗略估计2017年我在京东的消费应该有1万元左右。
(人工客服让我舒服多了。)
那就换个战场吧,打开天猫的网页,好像京东提前给天猫报了信:“有个难缠的顾客要查询她的消费额。。。”,不出所料,依然查不到!
显然,不能查消费额不是技术问题(程序员分分钟就能搞定的事),原因很简单,这是电商平台心照不宣的故意。因为没有哪个商人会主动告诉买家她(他)已经花了多少钱,因为这是在提醒买家:“手下留情啊,小心败家啊!”。但这些大的电商平台是不是有责任提醒一下那些支付能力有限的人要适度消费呢?这是后话了。
依靠网路的消费看来是不如我意了。接下来我(基本不包括我家先生的支出)进行了近一个月的现金消费记录。记录时间从2017年11月22日到2017年12月17日,26天。我的现金消费额是6808元人民币!(这是我记账的情况,有时会忘记记账。)请注意,我生活在一个四线城市、四线城市、四线城市!而且这是日常开销,不包括每年孩子的学费、车贷、保险及意外等情况,也不包括网购。
近一个月的部分现金流
据此我粗略地保守地估算了一下2017年我家的必要的家庭消费应该至少12万人民币。
此刻的我突然就释怀了:看来我家先生并没有私藏多少共同财产,因为我家几乎没有共同财产!鉴定完毕!