B2C와 B2B는 구매결정과 패턴에서 전혀 다르기 때문에 다른 전략을 필요로 합니다. B2B는 시장크기는 상대적으로 작다고 볼수있으나 단위 거래는 훨씬 큰 것이 일반적입니다. 따라서, 보다 정밀한 마케팅이 필요합니다. 또, 혼합된 경우도 많습니다.
상품이 좋으면 팔린다는 것은 지금도 틀린 말은 아니지만 시장이 매우 빠르게 변하고 있으므로, 대응전략이 적절히 나오고 시행되려면 항상 데이터 기반으로 시장과 고객을 모니터링하는 능력을 확보할 필요가 있습니다.