기업이 보유한 콘텐트는 비즈니스의 엔진이라고 할 수 있습니다. 다음은 웹페이지나 소셜미디어 등을 통해 배포하는 콘텐트를 체계적으로 분석하고 관리하기 위한 분석요소입니다.
처음에는 원래의 계획 위주로 진행되다가 구독자가 점차 많아지면 구독자의 반응에 따라 변하고 반영되게 마련이지만, 그것 때문에 원래의 취지가 약해지는 경우 전략을 수정할 것인지 또는 고수할 것인지 결정을 내려야 할 시점이 올 것입니다. 서비스 비즈니스의 경우엔 변하는 것이 대부분 맞을 것이라 생각합니다.
