Xiaomi Redmi A2 Plus. Double problem: Google account locked and no connection lines to the PC. Diagnosis and Solution / Xiaomi Redmi A2 Plus. Doble problema, bloqueado con Cuenta de Google y sin líneas de conexión a PC. Diagnóstico y Solución.

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Good afternoon to @Geek Zone and the rest of Hive.

Hoy les presentamos un caso interesante de una reparación. Un Xiaomi Redmi A2+ bloqueado por cuenta Google, pero que tiene una falla adicional. El cliente lo trae porque, como en muchos casos, le puso una contraseña y luego la olvidó. Así que nuestra tarea era en principio desbloquear la cuenta de Google. Sin embargo, a la hora de conectarlo a la PC, por mucho que intentamos, hasta con varios cables USB, esta no reconocía el móvil. Intentamos hacer métodos de desbloqueo manual, pero la seguridad del móvil es alta y no lo conseguimos. Así que vamos a hacer un diagnóstico para analizar por qué la PC no reconoce al móvil para poderlo desbloquear.

Today we present an interesting repair case. A Xiaomi Redmi A2+ locked by a Google account, but which also has an additional fault. The customer brought it in because, as in many cases, he set a password and then forgot it. So, initially, our task was to unlock the Google account. However, when we connected it to the PC, no matter how much we tried, even with several USB cables, it did not recognize the phone. We tried manual unlocking methods, but the phone's security is high and we could not do it. So, we are going to perform a diagnosis to analyze why the PC does not recognize the phone so that we can unlock it.

DIAGNÓSTICO

DIAGNOSIS

1-Abrimos el móvil para una inspección visual. Lo primero que detectamos es que el puerto de carga ha sido cambiado y, de hecho, no es el que lleva este teléfono. Además, aquí está el problema: parece ser que, cuando se le cambió el puerto de carga, le arrancaron las líneas de los datos, incluso la del ID y el negativo. Así que aquí está nuestro diagnóstico. Es evidente, la PC no reconoce el teléfono, pues le faltan las líneas de datos positivo y negativo, que son precisamente las líneas de conexión.

1-We opened the phone for a visual inspection. The first thing we detected was that the charging port had been replaced and, in fact, it was not the one this phone is supposed to have. In addition, here is the problem: it seems that when the charging port was replaced, the data lines were torn off, including the ID line and the negative line. So, here is our diagnosis. It is obvious that the PC does not recognize the phone because the positive and negative data lines are missing, which are precisely the connection lines.

REPARACIÓN

REPAIR

1-Tenemos una tarea más difícil de lo común. Tendremos que cambiar ese puerto en mal estado, restaurar las líneas de datos y posteriormente desbloquear el móvil.

1-We have a more difficult task than usual. We will have to replace that faulty port, restore the data lines, and then unlock the phone.

2-No nos detendremos en el cambio de puerto de carga, pues ya lo hemos visto en otros post. Una vez cambiado este por el que realmente lleva este modelo, vamos a restaurar ya las líneas, pero para ello debemos saber cuál es el recorrido en la subboard desde que salen del puerto hasta que llegan al conector FPC en la propia placa inferior. Para esto utilizaremos a CircuitBit, no aparece el modelo exacto que es el Redmi A2+, pero usaremos el del Redmi A2, que es igual. Abrimos CircuitBit, miramos la línea amarilla (datos negativo) y verde (datos positivos), van desde el centro de carga a unos puntos de test en la parte posterior de la subboard y de ahí directo al FPC.

2-We will not go into detail about replacing the charging port, since we have already seen this in other posts. Once we replace it with the one this model actually uses, we will restore the lines. But for this, we need to know the route on the subboard from where they leave the charging port until they reach the FPC connector on the lower board itself. For this, we will use CircuitBit. The exact model, the Redmi A2+, does not appear, but we will use the Redmi A2 model, which is the same. We open CircuitBit and look at the yellow line (negative data) and the green line (positive data). They run from the charging port to some test points on the back of the subboard and from there directly to the FPC.

3-Lo que haremos será soldar tres jumper, de la línea negativa que también falta, y de cada una de las líneas de datos hasta los puntos de test referidos. Necesitaremos una punta extrafina para nuestro cautín, y un alambre extrafino, tendremos que soldar en una zona muy reducida, lo que será la mayor complejidad de nuestro trabajo. Así que preparamos los tres jumper, los soldamos, colocamos la subboard con mucho cuidado al móvil y conectamos el FPC. Solo queda ya probar en la PC si hemos tenido éxito.

3-What we are going to do is solder three jumpers: one for the missing negative line and one for each of the data lines, up to the mentioned test points. We will need an extra-fine tip for our soldering iron and an extra-fine wire. We will have to solder in a very small area, which will be the greatest complexity of our work. So, we prepare the three jumpers, solder them, carefully place the subboard back into the phone, and connect the FPC. All that remains is to test it on the PC to see if we have been successful.

DESBLOQUEO

UNLOCKING

1-Haremos la prueba ya de una forma definitiva, para desbloquear la cuenta de Google de este móvil lo haremos con la UMT, así nos ahorraremos tener que rentar la UnlockTool. Conectaremos la Box a la PC. Ejecutaremos el módulo MTK que sabemos es el procesador de ese móvil. Una vez abierto, en la parte derecha, seleccionaremos donde dice Format Functions, se despliega un cuadro combinado y seleccionaremos la opción que dice Reset FRP.

1-We will now perform the final test. To remove the Google account from this phone, we will use UMT, so we will save ourselves from having to rent UnlockTool. We will connect the Box to the PC. We will run the MTK module, which we know is the processor used by this phone. Once opened, on the right side, we will select where it says Format Functions. A drop-down menu appears, and we will select the option that says Reset FRP.

2-Ya teniendo todo listo, llegó la hora de comprobar si hemos tenido éxito en la restauración anterior. Apretando los dos botones de volumen a la vez, conectamos el cable USB al teléfono y, para nuestro beneplácito, hemos tenido éxito, el programa ha reconocido el teléfono en modo BROM, ha empezado a leer sus características y lo ha desbloqueado finalmente. Al terminar, el móvil se reinicia, enciende y listo, ya está sin cuenta, por lo que nos permite configurarlo y entrar al sistema. Todo listo para entregar al cliente.

2-With everything ready, it is time to check whether we were successful with the previous restoration. Pressing both volume buttons at the same time, we connect the USB cable to the phone and, to our delight, we were successful. The program recognized the phone in BROM mode, started reading its characteristics, and finally unlocked it. When finished, the phone restarts, turns on, and that's it. It is now without the account, allowing us to configure it and enter the system. Everything is ready to deliver to the customer.

Hasta aquí este proceso de reparación. Estas restauraciones múltiples son poco comunes, pero sucede. Que un móvil presente una falla, bloqueo o cualquier situación, y que para resolverla, haya primero que repararle otro problema, complejiza la reparación. Convencionalmente, este desbloqueo lo haríamos en unos 5 minutos. Sin embargo, nos tomó casi una hora, y lo más difícil fue precisamente la soldadura en un espacio tan reducido para restaurar las líneas de datos. Además de ser posible gracias a nuestra gran herramienta Circuit Bit.

That concludes this repair process. These multiple repairs are uncommon, but they do happen. A phone may have a fault, a lock, or any other problem, and in order to solve it, another problem has to be repaired first, making the repair more complex. Normally, we would complete this unlocking process in about 5 minutes. However, it took us almost an hour, and the most difficult part was precisely the soldering in such a small area to restore the data lines. This was also made possible thanks to our great Circuit Bit tool.

Gracias a los lectores por su atención. Todas las imágenes y redacción son de mi total autoría. Traducción, ayuda de traductor de Google.