🛠️📱Samsung J1 ACE mobile phone stuck on the power-saving screen. Resolve it yourself, easily // Móvil Samsung J1 ACE pegado en pantalla de ahorro de energía. Resuélvalo de forma sensilla usted mismo🔋

Good afternoon, Hive. Good afternoon, @geekzone.

Buenas tardes Hive. Buenas tardes @geekzone.

Fortunately, the sun has finally come out and the rain has stopped. Sunday is a day for resting. However, we always do something in the workshop, whether small or medium-sized jobs. Today we will look at a simple case: a Samsung J1 Ace mobile phone. The customer brings it in because it turns on normally, but while on the home screen, an ultra power-saving mode has been activated, and she has been unable to disable it.

Por suerte ya ha salido el sol, ha parado la lluvia. Domingo de descanso. Sin embargo siempre hacemos algo en el taller, trabajos de pequeña o mediana envergadura. Veremos un caso sencillo hoy, un móvil Samsung J1 Ace, la cliente lo trae porque enciende normalmente, pero estando en la pantalla inicial se le ha habilitado un modo ultra ahorro de energía que no le ha podido deshabilitar.

INITIAL DIAGNOSIS

DIAGNÓSTICO INICIAL

This is a 2015 mobile phone, with around 11 years of use. We rarely receive this model at the workshop; I imagine there must be very few still operational. What stands out most is its very bright Super AMOLED screen. We turn on the phone; however, it shows a software-related fault symptom. It gets stuck on that power-saving screen, then stops responding to touch and restarts.

Este es un móvil del 2015, con unos 11 años de explotación. Este modelo escasamente nos llega al taller, imagino ya deben quedar muy pocos operativos, lo que más llama la atención es la pantalla muy luminosa Súper AMOLED. Encendemos el móvil, sin embargo, tiene un síntoma de falla en el software, se queda pegado en esa pantalla de ahorro de energía, de momento deja de reaccionar al táctil y se reinicia.

1- We will perform routine measurements to rule out any leakage, short circuit, or insufficient battery charge. We set our multimeter to the DC voltage scale and measure the battery voltage. In this case, it reads 3.766 V, which is sufficient for the phone to turn on and operate normally.

1-Haremos mediciones de rutina para descartar alguna fuga, corte o carga insuficiente en batería. Ponemos nuestro multímetro en escala de voltaje continuo y medimos cuánto voltios tiene la batería, en este caso nos da 3.766 V, voltaje suficiente para que el teléfono encienda y trabaje normalmente.

2- Now we set our multimeter to diode mode. We will measure the reference values at the battery connector, placing the red probe on ground and using the black probe to take the measurements: on the positive terminal we get 0.407 V, on the negative terminal 0.002 V, and on the ID pin 1.297 V. All the measurements are correct here. Therefore, we suspect a software fault or a RAM memory problem, which can also cause this sudden freezing symptom.

2-Ponemos ahora nuestro multímetro en escala de diodo. Mediremos los valores de referencia en el conector de la batería, punta roja a tierra y con la negra medimos: en el positivo tenemos 0.407 V, en el negativo 0.002 V y en el ID 1.297 V. Aquí tenemos todas las medidas correctas. Así que nos inclinamos por una falla de software o memoria RAM que también genera este síntoma de congelamiento repentino.

REPAIR

REPARACIÓN

First, we are going to rule out a software fault. To do this, we will follow this strategy: we will perform a hard reset on the phone, and if that does not solve the problem, we will install the complete software, in other words, we will flash it.

Primero vamos a descartar que sea una falla de software. Para ello seguiremos la siguiente estrategia, le haremos un hard reset al móvil, y si no se resuelve, le pasaremos un software completo, o sea lo flashearemos.

1- We will perform the hard reset using the physical buttons, by entering Recovery Mode, since the phone does not allow us to access Settings to perform a factory reset, which can also fix some software issues. Since this is an older phone with a physical Home button, to enter the Recovery menu we must press Power + Volume Up + Home at the same time. Once it turns on, we quickly release the Power button while keeping Volume Up and Home pressed until the Recovery menu finally appears. Then we release these two buttons.

1-El hard reset lo haremos obligatoriamente por los botones entrando al recovery, pues el teléfono no nos permite ingresar a los Ajustes para hacerle un restablecimiento de fábrica que también puede corregir algunas fallas de software. Como es un móvil antiguo con botón Home físico, para entrar al menú del Recovery debemos apretar al mismo tiempo, el power más volumen arriba más botón Home. Una vez enciende, soltamos rápidamente el power dejando presionado el volumen arriba y el Home hasta que finalmente ya entra al menú de recuperación y dejamos de presionar estos dos botones.

2- From all the options displayed in this menu, we scroll down using the Volume Down button until we reach the option that says Wipe Data/factory reset, and then press the Power button.

2-De todas las opciones que nos sale en este menú, bajamos presionando la tecla de volumen abajo hasta la opción que dice Wipe Data/factory reset y entonces ahí presionamos el botón power.

Another menu appears. In the same way, we press Volume Down until we reach the option that says Yes--delete all user data, and press the Power button once again.

Nos sale entonces otro menú, de igual manera presionamos volumen abajo hasta llegar donde dice Yes--delete all user data y presionamos una vez más el botón de power.

In about 20 seconds, the phone finishes formatting and displays Data wipe complete in yellow letters below, automatically returning to the initial Recovery menu.

En unos 20 segundos, el teléfono termina de formatearse y muestra debajo en letras amarillas Data wipe complete, entrando automáticamente en el menú inicial del Recovery.

We press Power on the first option, reboot system now. The phone turns off and starts up again. After about three minutes, it completes the startup process and displays the welcome screen, now formatted.

Presionamos power en la primera opción reboot system now, el teléfono se apaga y enciende nuevamente, después de unos tres minutos completa el encendido ya formateado en la pantalla de bienvenida.

3- All that remains is to configure it. We tap Next through the options that appear and, when we reach the Wi-Fi connection screen, we notice that the NEXT option is enabled even without connecting to Wi-Fi. This indicates that the phone does not have an active FRP lock, something we have seen on multiple occasions when explaining how to bypass this lock. We continue until we reach the phone's home screen.

3-Solo queda configurarlo, damos siguiente en las opciones que nos aparecen a continuación y al llegar a la ventana desconexión WiFi, nos percatamos que está habilitada la opción SIGUIENTE sin necesidad de estar habilitada la opción de conexión a WiFi, esto nos indica que el móvil no tiene bloqueo FRP activo, algo que ya hemos visto en múltiples ocasiones como saltar ese bloqueo. Continuamos hasta llegar al escritorio del móvil.

4- Finally, we use the phone and verify that it no longer shuts down and allows all applications to run. It also allows us to access Settings.

4-Por último, lo manipulamos y corroboramos que ya no se apaga y permite ejecutar todas las aplicaciones, también nos permite entrar a los Ajustes.

In conclusion, we have successfully diagnosed a software fault, and the hard reset has been an effective solution. The phone is now ready to be returned to the customer.

Como conclusión, hemos tenido éxito al diagnosticar que era una falla de software y ha sido efectiva la solución mediante un Hard reset. Así que está listo para entregar al cliente.

As an additional detail, the short time required for formatting, barely 20 seconds, is an indicator, although not a conclusive one, that the eMMC memory was in good condition. In my experience, when a mobile phone has a memory fault, especially in the eMMC, formatting takes many minutes and sometimes displays a series of red letters indicating an error. In extreme cases, phones with memory faults may no longer turn on after a hard reset.

Como un detalle adicional, el hecho de que haya pasado poco tiempo para el formateado, apenas unos 20 segundos, es un indicador aunque no conclusivo, de que la memoria emmc estaba correcta. Por experiencia, cuando un móvil tiene falla de memoria sobre todo en la EMMC, demora muchos minutos para hacer el formateado e incluso en ocasiones muestra una serie de letras rojas arrojando error. En casos extremos, teléfonos con falla de memoria, luego de un hard reset no encienden más.

This concludes the presentation of this post. Thank you to all the readers for your attention. All the images and the writing are my own work.

Hasta aquí la presentación de este post, gracias a los lectores por su atención. Las imágenes y redacción son todas de mi autoría.

Translated with the help of Google Translate.

Traducido con ayuda del traductor de Google.

See you soon.

Hasta pronto.