📱 [ESP/ENG] Decodificación de un Samsung J3 Prime bloqueado por red / MetroPCS Samsung J3 Prime Network Unlock 🔓
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Buenas tardes amigos de
Today we bring you the case of a Samsung J3 Prime mobile phone that is carrier-locked. A customer brings it to our workshop because when she inserts a SIM card from a local Cuban operator, a message pops up, and afterward the phone no longer gets network coverage. Although this is not exactly a hardware failure, it obviously prevents her from using the phone. In these cases, we also perform an initial diagnosis to find and apply a possible solution.
Hoy les traemos el caso de un móvil Samsung J3 Prime bloqueado por compañía. Una cliente lo trae a nuestro taller porque al ponerle una línea del operador de aquí de Cuba, le salta un cartel, y luego ya no coge cobertura. Aunque no es propiamente una rotura de hardware, esto le impide lógicamente utilizar el móvil. En estos casos también hacemos una especie de diagnóstico inicial para luego buscar y aplicar la posible solución.
DIAGNOSIS
DIAGNÓSTICO
1- In these cases, regardless of what the customer tells us, we carry out our own verification. We insert the customer's SIM card into the phone, restart it, and the first thing we see on the startup screen is the METROPCS logo, a telecommunications company in the United States. When the phone finishes booting, it asks us for the SIM card PIN. We enter it, and immediately a black message appears saying Network Lock. It explains that the phone can be unlocked remotely using the device's application if it meets the requirements.
1-En estos casos independientemente de lo que nos comente la cliente, hacemos nuestra propia verificación. Le ponemos la línea del cliente al móvil, lo reiniciamos y lo primero que vemos es la pantalla de inicio es el Logo de METROPC, una compañía telefónica de Estados Unidos, cuando termina de encender nos pide el pin de la tarjeta SIM, se lo introducimos y enseguida nos pone un cartel en negro que dice Bloqueo de Red, en el cual explica que el móvil puede ser desbloqueado de forma remota usando la aplicación del dispositivo si cumple con los requisitos.
2- So, here is the final diagnosis: the phone has a network lock, and the company that locked it is METROPCS. How does this lock work, and why does it exist? The explanation is simple: the telephone company sells the device for exclusive use with its SIM cards. You cannot use it with any other company. However, once certain requirements are met, such as having used the phone for 180 days and having paid for it in full, the company allows it to be unlocked through its specific application. Some companies allow this type of unlocking, such as MetroPCS, Cricket, and T-Mobile. With others, you must go directly to the company and ask them to unlock it. There are companies, such as AT&T, that request a network unlock code when you insert a SIM card from a different carrier.
2-Así que aquí está el diagnóstico final, el móvil tiene un bloqueo de red,y la compañía que lo tiene bloqueado es METROPC. Cómo funciona y por qué este bloqueo, la explicación es sencilla, la compañía telefónica vende el dispositivo para uso exclusivo con sus tarjetas SIM, no puedes usarlo para ninguna otra compañía que no sea esta. Sin embargo, cuando cumplen con determinados requisitos por ejemplo, haberse usado por 180 días, estar completamente pagos la compañía permite mediante su aplicación específica, liberarlo. Algunas compañías permiten este tipo de desbloqueo como: MetroPc, Cricket, T-Mobile, otras deben hacerse directamente acudiendo a la compañía para que te los libere. Existen compañías, como AT&T que al insertar una línea de una compañía diferente te solicita un código de Red.
SOLUTION
SOLUCIÓN
1- The first thing we will always do is try to unlock it using its own app, since this does not involve any additional cost. In this case, it returned an unsupported message. Besides the official method for unlocking a phone, there are other, let's call them unofficial, methods for removing the network lock, also known as carrier unlocking. These include unlocking boxes and paid tools. For example, since this particular model is old, many tools can unlock it: Z3X and Octoplus, which are boxes, as well as tools such as Global Unlocker, SIM Unlocker, Key Tool, and Drag Unlock, which belong to the TOOL group. In other words, no additional box connected to the PC is needed to run the software. The advantage of these tools is that they do not require annual paid licenses; instead, they work on a credit-based system. You create a username and password on their website, add credits through a service website, and that's it. The credits are the cost you must pay to the tool to use that particular service.
1-Siempre lo primero que haremos será tratar de desbloquearlo usando su propia app, en fin no tiene coste adicional. Es este caso dió no soportado. Además de la vía formal para descodificar un móvil, existen otros procesos llamémosle, no formales, para desbloquearlo de Red o decodificarlo como también se le conoce. Mediante cajas decodificadoras, Herramientas de pago. Ejemplo este mismo modelo que es antiguo, hay muchas herramientas que lo pueden desbloquear: Z3x, Octoplus que son Box, herramientas como Global Unlocker, Sim Unlocker, Key Tool, Drag Unlock que pertenecen al grupo de TOOL, o sea no se necesita una caja extra conectada a la PC que permita ejecutar el software. La ventaja de estas herramientas es que no son con licencias de pago anual, sino trabajan basadas en créditos: creas un usuario y contraseña en su propia web, en una web de servicio la pones créditos y listo.Los créditos son en sí el costo que debes pagar a la herramienta para poderla usar en ese servicio.
2- We are going to use SIM Unlocker in this case. First, we will enable USB debugging on the phone. To do this, we go to Settings, About device, Software version, and Build number, and tap it several times until a small message appears saying, “You are now a developer.” We go back, and now we will have an option called Developer options. We open it, look for USB debugging, enable it, and that's it.
2- Vamos a usar en esta caso Sim- Unlocker. Activaremos primero la Depuración USB en el teléfono. Para ello, vamos a los ajustes, acerca del dispositivo, versión del software, número de compilación y damos aquí varios toques con el dedo hasta que salga un pequeño cartel que diga "ya eres desarrollador". Damos atrás y ahora ya tendremos activada una opción que dice opciones de desarrollador, la abrimos y buscamos donde dice Depuración de USB, la activamos y listo.
3- We open our SIM Unlocker application and enter our username and password. Now we connect the phone, and the first thing we do is read the phone's properties. Once this is complete, the software tells us whether the phone is supported for unlocking and that this process consumes two credits. We could also have done it with Global Unlocker; in fact, it cost only one credit, but we did not have any credits deposited there, so we would have had to add at least five credits to the tool, even though we would only use one. Here, we already had those two credits left over from a previous unlocking job. We could also have used Z3X or Octoplus, but using these box-based tools would have cost us much more.
3-Abrimos nuestra aplicación Sim Unlocker, ponemos nuestro usuario y contraseña. Ahora conectamos el móvil y lo primero que haremos será leer las propiedades del móvil, al terminar, nos indica que sí está soportado para desbloqueo y que este proceso consume dos créditos. También lo hubiéramos podido hacer con Global Unlocker, incluso, costaba solo un crédito, pero no teníamos depositados y entonces tendríamos que cargar 5 créditos como mínimo en la herramienta, aunque fuéramos a consumir solo uno. Aquí ya teníamos esos dos depositados de un desbloqueo anterior que nos quedó. Igual podíamos usar Z3X o Octoplus, pero por esta vía de las Box, nos sale mucho más caro.
4- Since we are sure that our tool can unlock it, after reading the phone's properties, we press the Unlock button and wait. The phone restarts, the software performs some internal processes, and within a few seconds, the message “Network Unlock successfully” appears on the screen, indicating that our device is now unlocked.
4- Como ya estamos seguros que nuestra tool lo decodifica, seguido de haberle leído las propiedades, presionamos el botón Unlock, esperamos, el móvil se reinicia,el software realiza unos procesos internos y en pocos segundos termina resaltando en la pantalla Network Unlock successfully, significando que nuestro equipo ya está decodificado.
5- Our final step is to turn off the phone, insert the customer's SIM card again, turn it on, and wait. We enter the SIM PIN, wait a few seconds, and that's it: the phone has picked up a signal. We make a test call, and we're done. Our J3 has now been unlocked.
5-Ahora nuestro paso final será, apagar el móvil, colocar nuevamente la línea del cliente encenderlo y esperar. Colocamos el pin de la línea, esperamos unos segundos y listo, ya el móvil ha cogido señal, realizamos una llamada de prueba y listo. Ha quedado decodificado así nuestro J3.
Unlocking processes are generally quite fast. In specific cases, we may need to flash certain files or obtain root access. These are particular cases, but the process is usually quick. Within the software repair field, carrier unlocking is one of the services that pays well, as it is also one of the more expensive services. For example, for this older phone, the SIM Unlocker tool consumes two credits. However, for newer phones, it may consume more: 5, 10, or 20 credits, depending on the case. We always evaluate several tools to determine which one will let us do the job at the lowest cost, allowing us to offer the customer a better price.
Realmente los procesos de decodificación en general se realizan bastante rápidos, hay casos específicos en que hay que flashear algunos ficheros, o hacer root, son casos particulares, pero por lo general se hace rápido. Dentro de la especialidad de software, decodificar un móvil es de las actividades que más vale, pues es también de las que más cuesta. Ejemplo para este móvil que es antiguo, la herramienta sim unlocker consume 2 créditos, sin embargo para móviles más modernos puede llegar a consumir más, 5, 10 o 20 créditos depende el caso. Siempre valoramos varias herramientas para saber por cuál hacemos el trabajo y nos cuesta menos, así le damos una mejor oferta al cliente.
That brings us to the end of this post. Thank you, readers, for your attention. If you have any questions, you can leave them in the comments. All the images are my own work.
Hasta aquí la presentación de este post. Gracias a los lectores por su atención. Cualquier duda pueden dejarlas en los comentarios. Las imágenes son todas de mi autoría.
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Hasta pronto