每天早上到公司的第一件事就是帮忙清理茶具。清洗掉前一日那些个小巧杯具上留下的茶渍,继而消毒备用,等待新一波的客户来时使用!
这样一套茶具堪称留客神器,有的时候客户只是匆忙来咨询下价格,却被好客的商务经理留下:来喝杯茶再走吧!茶喝上了,话题也就聊开了!
印象中,我见过的很多商务场合,都有一套茶具的出没,尤其在那些业务偏向传统文化或是老板年龄偏大一些的公司。
客人来了后,沏上几杯茶。伴着阵阵茶香,细品慢咽,原本陌生的几个人,迅速拉进距离,亲切感蹭蹭上涨!然后大家谈谈生意,聊聊工作,谈笑风生!
品茶本身是一种慢生活的体现,不同于西方的咖啡文化,茶文化在将人们带入慢生活节奏的同时,也将双方的沟通带入了真诚的深层次境界!
我还见过在一些社交场合,也有茶具的出现。初次谋面的几位青年男女,相对无言,难免有些尴尬。有一套茶具在,就有了一个转移注意力的借口,在沏茶与品茶之间,缓和有些紧张的情绪!
当然,沏茶也是有讲究的。为了让我们人人都有接待客户的能力,老板还特地教过我们如何沏茶,包括如何冲泡、如何倒茶,以及整体的仪态和手势,甚至还翘起兰花指让我们学,虽然这个动作总引来我们偷笑。
不过,沏茶品茶并不总在待客时才有。有的时候工作累了、对着电脑看久了,想要休息的时候,也会来到茶桌前,慢慢沏茶慢慢品,双眼放空,望向窗外,在忙里偷闲之中体会人生的况味!