การเดินทางกลับบ้านโดยใช้การขนส่งทางอากาศกลายเป็นทางเลือกที่นักท่องเที่ยวชื่นชอบ การมาถึงบ้านเกิดเร็วขึ้นแม้ว่าเงินที่ใช้ไปจะมีมากขึ้นในช่วงฤดูที่กำลังมาถึงนี้ งบประมาณมีขนาดใหญ่ขึ้นแน่นอนคุณไม่ต้องการกัดนิ้วเมื่อไปถึงสัมภาระที่สูญหายเมื่อมาถึงจุดหมาย
คุณสามารถดำเนินการขั้นตอนสามอย่างเมื่อสัมภาระสูญหายระหว่างการบิน
สายการบิน
นอกจากนี้ขั้นตอนอื่น ๆ ที่คุณคาดว่าจะได้รับรู้ว่าขั้นตอนการจัดการสัมภาระของคุณสูญหายไปจากสายการบินที่คุณใช้ การรายงานสัมภาระสำหรับสายการบินแต่ละสายแตกต่างกัน
ตัวอย่างเช่น Garuda Indonesia กล่าวในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการว่าสัมภาระโดยสารครอบคลุมเฉพาะสินค้าวัตถุหรือทรัพย์สินอื่นที่ใช้และจำเป็นสำหรับความสะดวกสบายในระหว่างการเดินทาง Garuda Indonesia ให้การเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับสถานะสัมภาระโดยป้อนชื่อและหมายเลขอ้างอิงที่เจ้าหน้าที่จะให้เมื่อรายงาน
ผู้โดยสารต้องแจ้งไปยังสำนักงานบริการสัมภาระในบริเวณที่เดินทางมาถึงก่อนออกจากสนามบินหากกระเป๋าเดินทางไม่ได้รับเมื่อถึงจุดหมายหรือกระเป๋าเดินทางเสียหาย หากคุณใช้เที่ยวบินระหว่างประเทศมีกำหนดเวลาการรายงานความเสียหายเจ็ดวัน
รายงานต้องกรอกด้วยหมายเลขสัมภาระบัตรประจำตัวและบัตรผ่านขึ้นเครื่อง จากนั้นเจ้าหน้าที่จะให้หลักฐานการรายงานว่าเป็นรายงานคุณสมบัติไม่สม่ำเสมอ (PIR) ขั้นตอนนี้ดำเนินการภายใน 14 วัน หากพบว่าสัมภาระจะถูกส่งไปยังที่อยู่ที่บันทึกไว้ในเอกสาร PIR หากไม่พบสัมภาระคุณสามารถขอรับการชดเชยได้
การรายงานเกี่ยวกับสัมภาระที่สูญหายหรือเสียหายที่ได้รับเมื่อเดินทางออกจากบริเวณที่เดินทางมาถึง (ยกเว้นเที่ยวบินระหว่างประเทศ) หรือไม่มาพร้อมกับเอกสารฉบับสมบูรณ์จะต้องติดตามโดยไม่มีข้อผูกมัดใด ๆ ในการจ่ายค่าชดเชย
Garuda Indonesia รับผิดชอบในการช่วยค้นหากระบวนการรายงานสัมภาระที่สูญหาย ในขณะเดียวกันสายการบิน Citilink ผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท จะช่วยให้สัมภาระผู้โดยสารมาถึงได้ทันตามเวลาและมีเงื่อนไขเช่นเดียวกันกับที่ได้รับ J
หากสัมภาระสูญหายหรือเสียหายผู้โดยสารสามารถขอความช่วยเหลือจากพนักงานที่ Citilink Baggage Store ที่สนามบินที่เดินทางมาถึง นอกจากนี้หากสนามบินที่เดินทางมาถึงไม่มีกระเป๋าสัมภาระของ Citilink ผู้โดยสารสามารถขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ได้ที่ Citilink Service Desk หากสัมภาระเสียหายผู้โดยสารต้องแสดงสัมภาระให้พนักงานเพื่อเรียนรู้ความเสียหาย
เคล็ดลับสำหรับกระเป๋าสูญหาย
นอกเหนือจากการรู้ขั้นตอนการจัดการสัมภาระที่สูญหายคุณสามารถใช้มาตรการป้องกันอื่น ๆ เช่น:
1. ถึงต้น
เมื่อมาถึงช่วงต้นคุณมีเวลาเพียงพอที่จะผ่านขั้นตอนการตรวจคัดกรองในกระเป๋าเดินทางของคุณ ก่อนวางกระเป๋าไว้บนสายพานเมื่อเช็คอินตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้ายเส้นทางบนกระเป๋าถูกต้องตามจุดหมายปลายทางสุดท้ายของคุณ หากคุณต้องเดินทางโปรดหลีกเลี่ยงเที่ยวบินที่มีเวลาในการเดินทางสั้น ๆ ดังนั้นโอกาสในการสูญเสียกระเป๋าเดินทางจะเพิ่มขึ้น
2. เตรียมค่าเริ่มต้นของคุณ
ทำเครื่องหมายกระเป๋าหรือกระเป๋าเดินทางที่คุณพกติดตัวไว้ อย่าลืมให้ข้อมูลที่ติดต่อของคุณในกระเป๋า ดังนั้นหากป้ายประจำตัวเสียนอกเสียแล้วสายการบินก็มีทางเลือกอื่นในการติดตามตัวตนของเจ้าของกระเป๋าและติดต่อกับคุณ อย่าใส่สิ่งของมีค่าในกระเป๋าเดินทาง นำสิ่งต่างๆเช่นนี้ไปใส่ในกระเป๋าถือของคุณ
3. ใช้อุปกรณ์ติดตาม
อุปกรณ์ติดตามประเภทต่างๆที่ติดตั้ง GPS ได้รับการจำหน่ายหลาย บริษัท เช่นกัน แม้ว่าคุณจะไม่สามารถป้องกันไม่ให้กระเป๋าเดินทางของคุณหายไปได้ แต่ก็จะช่วยให้กระบวนการค้นหาเกิดขึ้นได้
