我爸今天在家里锯木头,我听着外面哄哄的,我还以为在放鞭炮呢。他让我给他看一下YiDong给他发的消息,他昨天换了个手机换了个套餐,然后今天就收到很多消息,他不是很懂,说是宽带停机之类的,我看了半天,大概是因为换了套餐没交话费,欠费了,交了话费就好了,如果到时候宽带用不了的话再打电话给客服。
我看他订的套餐,发现有一个业务完全用不到,但是已经定了一年,退的话不知道退不退¥。当初我高中毕业的时候买手机订的套餐就是这样,后来在学校里用流量网速太慢,办校园网要换套餐,当时就是赔了违约金才换掉的,我可记住了,合同不能乱签。我不清楚他的是不是跟我一样,如果可以的话明年还是取消掉这个吧。
这些东西爸爸妈妈都不怎么会,我看那些什么信控单停,缓停机什么的都得上网查一查,对于他们来说确实肯定很难,打客服电话也挺麻烦的,对这方面不了解的话有可能说不清楚,也有可能听不懂人家说什么,万一人家不愿意给你调整咋办呢,我是不喜欢的打这种电话,习惯了在APP上面慢慢看,实在不行再打电话试试。
如果一切事情都能在APP上解决就好了,每次打客服电话都要做好久的心理准备,唉:-(