내맘대로 설계 가능한 아마존 발 비서- 알렉사 블루프린트

세계 최대 전자상거래 거래 업체인 아마존(Amazon)이 AI, 인공지능을 이용한 스마트 비서 알렉사(Alexa)에 음성 명령 인식 기술을 접목하여 코딩을 전혀 모르는 일반인도 쉽게 알렉사(Alexa)의 기술을 이해할 수 있도록 알렉사(Alexa) 스킬 블루프린트(Blueprint) 서비스를 시작했습니다.

알렉사의 블루프린트란 어떤건가요?
아마존의 음성인식 기술 서비스 인 알렉사(Alexa)를 이용하여 사용자가 간단하게 질문과 답변을 입력하는 것 만으로도 사용자 자신만의 알렉사(Alexa) 명령어를 직접 개발할 수 있다는 것입니다. 아마존에 따르면 블루프린트(Blueprint) 기능을 통해 베이비시터나 집에 방문한 손님들로부터 받을 수 있는 예상 질문에 대한 답변을 알렉사(Alexa)가 잘 대답할 수 있도록 미리 등록해 놓을 수 있다고 합니다. 또한 플래쉬 카드나 퀴즈 형태의 명령어를 이용 해 사용자의 학업에도 활용이 가능하다고 전했습니다. 또한 블루프린트(Blueprint)에 포함된 20여개의 알렉사(Alexa) 명령어 템플릿도 활용할 수 있습니다. 개인이 만든 명령어는 자신의 계정으로 등록된 디바이스에 서만 작동하여 커스터마이즈가 가능합니다.

아마존(Amazon)은 공격적인 R&D 투자를 통해서 차별화된 제품과 서비스로 스마트홈(Smart home) 시장 선점에 총력을 기울이고 있는 것으로 풀이됩니다. 앞으로 스마트홈 시장 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 예상되는 가운데 아마존(Amazon)의 전략적 행보와 더불어 아마존(Amazon)이 앞으로도 스마트홈 시장 우위를 선점 할 수 있을 것인 지 추후 행보에 대한 관심이 이어지고 있습니다.

아마존(Amazon)의 알렉사(Alexa) 블루프린트(Blueprint)(Alexa Blueprints)를 사용하기 위해서는 인공지능 음성인식 기능이 있는 아마존의 에코 스마트 스피커를 사용해야 합니다.

앞서 설명하였듯이 블루프린트(Blueprint)는 누구나 쉽게 알렉사(Alexa)의 질문, 답변에 대하여 사용자 본이의 형태에 맞게 맞춤형 답을 직접 만들 수 있는 서비스라고 이해하시면 됩니다.

사용자는 알렉사의 블루프린트 를 이용하기 위하여 따로 코딩 공부를 해야 한다거나 필요한 파일, 필요한 소프트웨어 업데이를 할 필요 없습니다. 단지 인터넷을 이용할 수 있는 사람이라면 누구나 단 몇 분 만에 가정에 있는 모든 아마존 에코 스마트 스피커에 본인이 원하는 스킬을 적용시킬 수 있습니다.

인공지능을 이용한 음성인식 스마트 스피커를 사실 구글이나 애플이 먼저 이런 커스터마이즈 된 서비를 발표할 줄 알았는데 전세계 최대 전자상거래 업체중 하나인 아마존에서 이런 서비스를 먼저 내놓아서 앞으로 구글 어시스턴트와 애플의 시리와의 경쟁이 흥미로울 것 같습니다.

사실 아마존은 2014년 에코 스피커를 출시하면서 인공지능 비서 기능을 갖춘 서비스에서는 현재 애플의 시리(Siro) 및 구글의 어시스턴트(Assistant)보다 몇 단계 더 앞서 있는 것으로 알려져 있습니다..

인공지능, 음성인식 기술이 AI를 이용한 4차산업 시대의 핵심 기술로 자리매김하고 있습니다.
단순한 명령, 정보검색 등 단순한 역할만을 수행하던 음성서비스가 이제는 인공지능, AI와 결합해 다양한 기기에서 다양한서비스에서 구현되며 이를 직접 통제·조작하는 핵심 컨트롤 역할을 담당하고 있습니다.

특히 IoT·스마트홈·자율주행자동차 등 다양한 AI 융합산업이 확산되면서 관련 콘텐츠와 서비스를 이어주는 친근한 인터페이스로 ‘음성’의 중요성 증대되고 있습니다.

우리나라도 음성인식 기반의 AI 시장이 다양한 디바이스와 결합해 새로운 서비스·비즈니스 모델을 창출하고 있는 바, 新시장을 공략하기 위한 준비를 강화할 필요할것으로 보입니다.

아직까지 국내는 KT․SKT․네이버․카카오 등 통신사․포털 기업이 AI 스피커를 통해 음성쇼핑 시장을
확대하고 있는 가운데 ’2018년 상반기 구글의 AI 스피커 ‘구글홈’이 국내 정식 발매될 예정 이어서 향후 시장경쟁이 어떻게 흘러가게 될지 궁금합니다.