디지털 파괴(기존 시장을 뒤엎고 고객을 유혹하는 혁신 전략) (2/2)

kangsukin(62)
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안녕하세요. kangsukin@kangsukin 입니다.
"The real voyage of discovery consists not in seeking new landscapes but in having new eyes." (Marcel Proust)

■ 더 많은 아이디어를 더 빨리 생산하라
인접 가능한 혁신 기법
가. 고객이 앞으로 원하게 될 목록을 재빨리 파악하고 그 중 가장 쉬운 몇 가지를 신속하게 제공
나. 제품의 미래를 예측하는 것이 아니라 고객이 다음에 무엇을 필요로 할지 예측하여 미래가 우리를 찾도록 함

지식 결여와 부정확한 행등으로 인한 혁신에의 장벽을 해결해야 함
가. 과거 성공요소들이 더 이상 유효하지 않다는 걸 인정하지 않음
나. 왜곡된 정보로 인한 무지
다. 변화와 리스크에 의해 소모되는 에너지 결핍
라. 변화를 단행하는데 발생하는 두려움
마. 당면한 상황이 수반하는 리스크


■ 총체적 제품 경험을 제공하라
기업이 파는 것은 제품만이 아님. 제품은 이제 ‘총체적 제품 경험’의 중심에 놓임
디지털 파괴자는 총체적 제품 경험의 관점에서 생각
제품 경험을 생각하는데는 일정한 훈련이 필요함, 이를 평가하는데 4가지 요소 필요
가. 고객, 혜택, 전략, 제품


■ 당신의 디지털 파괴 준비 수준을 평가하라
디지털 파괴자가 될 준비성의 지표 3가지
가. 에너지, 기술, 정책

에너지와 의지, 필요한 기술의 일부라도 있다면, 가장 먼저 해야 할 일은 그것을 가로막는 정책과 관행을 바꾸는 것

소규모 혁신 팀들을 꾸리고, 고립된 부서들의 경계를 허물고, 고위 간부진의 지원 약속을 끌어내고 개발 기간을 단기간으로 설정


■ 디지털 파괴에 이르는 길
당신 자신을 디지털로 파괴하라

현재 고객부터 시작하라
가. 고객에 초점을 맞춘 기술을 발전시켜 새로운 제품 경험을 개발할 준비 필요

총체적 제품 경험을 창출하라
가. 다음에 히트할 만한 제품 경험을 수립하되, 과거보다 더 빠르게, 더 싼 비용으로


■ 미래 파괴
하나 된 힘
가. 산업 경제에서 권력은 규모였으나, 이제는 디지털 플랫폼을 활용해 직원 개개인의 능력을 얼마나 개인 스스로가 회사를 차려 디지털 파괴자가 될 수 있음

데이터적 사고 방식의 삶을 살기
가. 차세대 파괴자는 최고의 프로젝트들에 연결 되도록 하고, 일감을 찾는데 드는 시간을 줄이고 실제 업무를 수행하는데 많은 시간을 쓸 수 있게 할 시스템 사용

모두 똑같이 공평하게 분배하라
가. 차세대 파괴자는 공동체에 기여할 것이며, 자신이 만든 도구를 무료로 공유할 것

일회용 기업
가. 기업가치의 가장 근본적인 두 가지 원천, 독점적 인력 풀과 지적재산권 완전 해체
나. 특정 업무만을 수행할 목적으로 존재하는 이른바 ‘일회용 기업’이 부상할 것

규제는 무용지물이 된다
가. 한 기업이 그 지속성보다 성과를 더 우선시한다는 아이디어 자체가 기업 소유주는 기업 유지에 도움이 되는 장기 자산 쪽에 더 관심을 갖는다는 전제에서 비롯된 대부분의 규제를 무의미하게 만듦


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Photo by Derek Thomson on Unsplash

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