A씨는 오랜만에 옷을 구매하려고 인터넷 창을 켰습니다. 그런데 마땅한 쇼핑몰이 생각나지 않아 친구에게 도움을 요청했습니다. '요즘 괜찮은 쇼핑몰 좀 추천해줘' 친구는 대답했습니다. '쇼핑몰? 요즘은 a, b, c, d 그리고 음.. e 정도?' 소비자가 의사결정을 할 때 제품은 기존에 알고 있던 브랜드일 경우 '내적 탐색'을 하고, 알지 못했던 브랜드일 경우

안녕하세요. 제이로우입니다. 인터넷이 발달하고 최근 SNS가 일상이 되어버린 요즘, 누구나 손쉽게 글이나 사진, 동영상을 통해 자신의 이야기를 생산하고 공유하죠. 스팀잇처럼요 :) 이런 사람들을 가리키는 용어가 있는데 바로 '호모 나랜스'입니다. '이야기 하는 사람'이라는 뜻의 라틴어인 호모 나랜스, 이는 미국의 영문학자 존 닐(John Niels)의

중독 마케팅의 유혹 기업들은 소비자를 자기 브랜드에 중독시키려는 욕구가 있습니다. 하지만 역설적이게도 중독된 소비자들은 브랜드나 제품에 대한 충성도가 높지 않아요. 특정 브랜드가 아니라 구매행위 자체에서 오는 쾌감을 도파민 분비를 통해 느낄 뿐입니다. 소비자들을 중독시키는 브랜드도 사회적 평판 등 여러가지 요소를 고려하면 장기적으로는 지속이 불가한 것을 알

누구나 한 번쯤, 쇼핑을 하러 가서 계획에 없던 충동구매를 해 본 적이 있을 것입니다. 겨울에 입을 코트를 하나 사러갔다가 거기에 어울릴 만한 바지를 구입하고, 스웨터에 신발까지 구입하게 됩니다. 이처럼 하나의 상품을 구입하고 난 뒤 연속적으로 연관된 제품을 구입하게 되는 현상을 ‘디드로 효과’라고 합니다. 디드로 효과는 18세기 프랑스 철학자 디드로가 쓴

지인 분들을 통해 스팀잇으로 흘러들어왔습니다. 스팀잇에서는 새로 온 사람을 뉴비라고 하네요 :) 뉴비 인사드립니다! 좋은 분들과 소통하며 지내면 좋겠습니다ㅎ