Tentu insiden ini tak akan pernah bisa lepas dari kegagalan yang di alami oleh Samsung. Kasus ini terkuak setelah, sebuah Galaxy Note 7 di China mengalami ledakan saat sedang diisi daya/charge. Setelah itu, Samsung langsung melakukan penyidikan dan Samsung menemukan bahwa elektroda negatif di sudut kanan atas baterai A bocor serta ujung elektroda tersebut terletak pada kurva yang tidak tepat sehimga terjadilah konsleting. Sontak langsung saja, Samsung menarik Galaxy Note 7 dari pasaran.