서비스를 예로 들면, 서비스하는 사람에게 서비스받는 사람의 정당한 컴플레인일지라도 받아들이기에 따라 갑질이 될 수도 있다고 봅니다.
이런 부분에서 갑질은 아예 없어지긴 힘들듯 하고 개선되는 분위기가 되면 좋겠어요.