En ocasiones hemos presenciado y/o visto bien sea, a través de los medios de comunicación accidentes o catástrofes, como lo fue el 11 de septiembre en las Torres Gemelas de Nueva York, a bomberos, policías, diferentes cuerpos de seguridad y salud, rescatando, apoyando a las personas víctimas de dichos eventos.
He aquí el momento preciso cuando los que intervienen (salud, policías y bomberos) deben estar preparados para dar apoyo y orientación a las personas víctimas de un evento las cuales presentas diversas manifestaciones tanto, físicas, cognitivas, emocionales y de comportamiento, con dificultades para entender lo que sucede, expresarse, se sienten indefensos; aplicando sus conocimiento, métodos y estrategias de “P.A.P”, (Primeros Auxilios Psicológicos).
Los primeros auxilios psicológicos son el conjuntos de estrategias puestas en marcha de manera inmediata por los cuerpos de seguridad tras un evento y que estan orientadas a prevenir o disminuir consecuencias negativas en la salud mental de los afectados. los PAP, son intervenciones de primera instancia, de corta duración, que se proporcionan en el lugar del suceso a niños, damas, caballeros y hasta mascotas, por personal suficientemente entrenada con el proposito de reducir el peligro de muerte y enlazar a la persona en crisis con los recursos de ayuda. Fuente
Primeros pasos para el PAP:
En resumen se pueden componer de 5 pasos:
Contacto psicológico: Contacto inicial, separación de fuente de tensión y evaluación; mostrando interes y empatía, escuchando atentos y cuidadosamente a la persona dejando refleje sus sentimientos.
Análisis de las dimensiones del problema: Que ha sucedido y como lo ha vivido; indagando sobre el origen de la crisis e identificando la personalidad de la victima y realizando preguntas que le permitan pensar con claridad.
Evaluación de posibles soluciones al problema: Que puede hacer tras el suceso; buscar soluciones trabajando de manera directa con los demas bloques.
Asistencia en la ejecución de pasos concretos: Buscamos apoyo social, preferiblemente medico para la victima, dando un paso a la vez, solo ser confrontivo cuando sea necesario.
Seguimiento para conocer la evolución: Hacer convenio para recontactar y evaluar los pasos de las acciones.
