تحولات در بازار سیستمهای پرداخت موبایل مشتمل بر نهادهای بسیاری است که میتوانند در ایجاد و سپس ارائهی خدمات نهایی مشارکت کنند.
اپراتورهای تلفن موبایل و بانکها نقش ویژهای را در آفرینش سیستمهای پایدار و ایمن ایفا میکنند. گروه اول بدان جهت اهمیت دارند که واجد زیربنای اطلاعاتی و سیستمهای حسابداری هستند که پرداختها را برای خدمات مخابراتی جمعآوری میکنند. یکی از نقشهای مهم این زیربنای اطلاعاتی، ارائهی خدماتی همانند شرکتهایی است که سیستمهای حسابداری بانکداری عرضه میکنند.
از طرف دیگر، نقش بانکها ناشی از تجربه و داشتن برخی ابزارها و ساز و کارهای مؤثر برای فروش محصولات پرداخت سنتی است. نقش بانکها در خرج کردن پول الکترونیک نیز بسیار حیاتی است. نقش مؤسسات مالی قابل انکار نیست، زیرا خطر خدمات با ارزش افزوده را کاهش میدهد.
با در نظر گرفتن عوامل فوق و توجه به این مطلب که خدمات پرداخت خطر بسیار بیشتری نسبت به خدمات انتقال صوت دارد، لذا همکاری بین بانکها و اپراتورهای تلفن موبایل کاملاً موجه به نظر میرسد.