안녕하세요 공맹이 입니다.
오늘은 삼성 ssd 후기 입니다
택배를 보낸 후의 상황 입니다.
28일 10시 32 분 경 우체국 카톡으로 부터 배달완료 했다는 문자가 도착 하였습니다.
엄청 나게 빨리 도착을 하더군요 ㅎㅎㅎ 그러고 나서 대략 30분 후 as 담당자로 부터 연락이 왔습니다.
우선 적으로 테스트를 해야 하며 테스트 시 안에 있는 자료가 다 삭제 되는데 이 부분에 대해서 동의를 하는지 물어 보더군요. 들어 있는 자료도 없었기 때문에 동의를 하였습니다.
테스트 완료 후 ssd 에 문제가 있을시 새로운 ssd 로 보내 주며 이상이 없을시에는 펌웨어 업데이트 후 보내 준다고 하였습니다.
그리고 대략 2시간 에서 3시간 후 문자가 도착 하였습니다.
문자가 스팸으로 들어가 시간이 맞질 않습니다....
테스트를 하였는데 이상이 없다고 합니다. 펌웨어 업데이트 후 보내 준다고 합니다. ㅠㅠ
전형적인 AS 를 받을때의 현상 입니다. 집에서는 현상이 나타나나 as 기사가 오면 증상이 나타나지 않는..... ㅠㅠ
29일 까지 기다려 보자 직접 테스트를 해보고 연락 해보자라는 생각으로 기다렸습니다.
마침내 오늘 29일 택배가 왔습니다.
월요일날 택배를 보내고 나서 수요일에 as가 완료가 되서 도착을 하였습니다 ㅎㅎㅎ
정상 작동 테스트 진행 !!
집에 있는 도크 스테이션에 장착을 해보니 인식은 가능 하나 포맷이 되질 않습니다. ㅠㅠㅠ
다른 컴퓨터에는 직접 연결을 해보았습니다. ( 사실 as 보내기 전에는 귀차니즘으로 인해 도킹 스테이션에서만 테스트를 해보았습니다. 아는 분도 인식은 가능 하였지만 포맷이 안되었기 때문 입니다....)
그런데 두둥...... 다른 컴퓨터에는 연결 및 포맷이 가능 합니다.
뭐지.... 라고 생각을 하고 다시 도킹 스테이션에 장착을 시도 합니다.
또다시 인식은 가능 하나 포맷은 되질 않습니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
도킹 시스템이 고장인가 라는 생각과 동시에 도킹 시스템을 컴퓨터 본체가 아닌 USB 허브에다가 꼽아 놓았는데 혹시나 싶어 도킹 시스템을 바로 컴퓨터에 연결 하고 테스트를 진행해 보았습니다.
정상적으로 작동을 합니다.
ssd 에 문제가 있었을수도 있으나 좀더 근본적인 문제는 도킹 스테이션의 USB 를 USB 허브에 꼽아 놓아서 문제가 발생 하였던거 같습니다. 아니면 ssd 의 펌웨어 버전과 컴퓨터 간에 충돌이 일어 나서 그랬을 가능성도 있긴 합니다.
오늘은 두가지에 대해서 배웠습니다 ㅋ
사실 as 를 받지 않는 상황이 와야 좋은 제품 이긴 하지만 빠른 as 로 고객에게 만족을 주는 삼성 SSD A/S 센터인거 같습니다.
최근에 SSD 말고 가지고 있는 하드를 하나 as 보낸 껀이 하나더 있는데 근 한달간 보내줄수 있는 하드가 없다며 질질 끌고 있던 모 기업과는 확연 하게 차이가 있는거 같습니다.
이상 삼성 SSD A/S 후기 였습니다.
ps. 
