Для того чтобы выяснить среднюю ценность клиента нужно выяснить ряд параметров:
Средний чек это средний размер заказа одного клиента. Для того чтобы получить средний чек, нужно сумму всех полученных денег от клиентов разделить на количество клиентов.
Средняя рентабельность это средняя прибыль в сумме продажи. Если мы продали на $100 и в этой сумме наша прибыль 30%, тогда рентабельность будет 30%.
Дальше считаем, сколько раз клиент совершает покупки за период. Если у вас продуктовый магазин вы можете считать в месяц, если магазин одежды можно считать в год.
Дальше нам нужно узнать сколько периодов клиент делает у нас покупки до того времени пока совсем не перестанет покупать.
После этого мы умножаем эти четыре параметра друг на друга и получаем среднюю ценность клиента.