有朋友说,
她转帐过去火币交易所的币,转丢了.
她确认过她输入的户名和数字都是对的.
但客服却回应她, 说她输入了错误的备注.
在火币交易所的官网的右下角有一个help,
那就是客服的留言板,
有问题的在help处询问官方.
最后朋友确认是因为她的火币帐号,
会把数字认作文字,
因为她还拿其他的币去作了尝试,
转了其他的币种进去她的火币帐户,
也一样丢币.
她的火币帐号都会把备注的的数字认作文字,
其他的币种也是那个样子,
所以她转其他的币进去也是丢币.
从火币官网, 用复制的方式.
去复制户名和备注的数字,
比较正确.
如果是用复制的, 却失败了.
有可能是复制的时候,
你的系统把复制过来的内容进行了转换, (内码的转换)
所以在复制的时候,
建议关掉输入法,
如果从火币官网, 用复制的方式, 失败了,
那就只好,
在转帐出去的时候,
尝试着自己输入看看,
记得关掉输入法,
要用英文模式,
如果自己输入的方式,
转帐也失败了.
火币仍然认为你输入了错误的户名或者备注,
那这个火币帐号就不能用了.
因为你看画面上的户名和备注,
都是对的,
火币确认为她是错的,
那就是内码有误.
眼看着是相同的字,
但其实她们的内码是不同的,
所以系统认定她们是不同的字.
所以要关掉输入法,
因为有的输入法,
她的内码不是国际标准的内码表.