作为这么多年的消费者，网购踩坑也是常有的事，倒不足为奇，下面跟大家讲一讲淘宝是如何把我这个多年的忠实老顾客给气到脱粉转战其它购物平台的～
虽然互联网购物平台在零几年就出来了，但是我是2013年才开始网上购物的，那个时候注册的第一个购物平台就是淘宝，那个时候每次买的东西也从来没让我失望过，可以说性价比很高，同等价格比实体店的东西要好太多，从那之后我就迷恋上了网购。基本不去实体店了，只有一些生活用品才会在实体店购买，衣服服饰类的东西基本都被淘宝承包了。
随着后面刷单行业的兴起，虚假刷单刷好评，我发现这买东西就要靠运气了，因为林子大了什么妖魔鬼怪都进来了，那买到物非所值的东西就成为常态了。反正后面在淘宝的体验是越来越差，我这人买东西不大喜欢退换货，一般价格在我的承受范围内，收到的东西很次，我也会选择接受，就因为我嫌麻烦。
我一向也不喜欢申请什么小二介入，唯一一次申请小二介入也是买的东西太劣质，而价格又虚高，商家还不肯退货，最终无奈我才申请的退货。我上传了所有的证据之后，小二判定退货退款，可笑的是运费还要我承担，从那之后我对淘宝开始有些膈应。再后来是在天猫上买了一本书，当时这本书我在当当上也有搜索，就是觉得当当上卖的要贵一些，于是就跑到天猫上下单了，虽然价格就相差那么几块钱，我觉得能省点就省点，人家天猫旗舰店的东西再怎么样也不会太差。事实上我想错了，打脸的速度永远都是那么快，收到货之后我发现这本书上面的错别字实在太多，这明显就是盗版的书啊！
后面我再次拍照发给商家，人家直接来一句“不喜欢就申请退货，平台有运费险”，问题这是退货的问题吗，你们售卖盗版的书籍，我们作为消费者给你们提出来，你们就这么个服务态度，真的是一次又一次的刷新我的认知。不说别的，我好歹也是淘宝的中高端消费群体，曾经的双十一我也是一天消费2-3万的人，就这么对待我不合理吧！从那之后我在淘宝买东西的次数越来越少，最后变成陌路~
作为两年没在淘宝购物的我，昨天收到淘宝的一条短信，说是为了回馈老客户给我赠送了无门槛的券，让我及时消费。本来没打算理会，同事让我打开淘宝帮她助力一下，我这才点进去看了下，发现确实送了无门槛的券给我，于是我立即下单了一箱润田的矿泉水。在实体店的批发超市买要16元一箱，这网上卖18一箱，用完券之后只需要8块钱，于是我立马下单了。
订单页面上显示当天的上午10点至12点会送货上门，结果到晚上9点我也没收到东西，于是到平台找商家，发现这商家未开通网络咨询的权限，只好打电话过去，发现这电话号码显示高风险诈骗电话，让我谨慎拨出，大概拨出了20秒没有接通，我就挂掉了，心里有点怕。于是又拨打骑手的电话也显示高风险诈骗电话，我立马截图给了平台客服，并说清了事情的经过，平台一直到今天也没给出个合理的解释。
今天打开淘宝，那个订单页面竟然显示配送成功已完结～啥？？？我东西都没收到，你们就配送完结了，于是我申请退款，也被商家拒绝了，我又再次找到平台客服，也是各种托词，回答的速度也是慢的死，真的把我惹火了，当即回复客服，这是赤裸裸的诈骗啊！你们淘宝不管的？人工客服的回答依然是机器人的回答话术，这。。。
这淘宝的服务真的是绝了，再一次刷新我的认知，不知道是因为我投诉之后这商家良心发现了还是说平台的客服找到了商家，居然又给我屁颠屁颠的送货上门了，直接把东西丢我家门口，一声不吭。说好的昨天上午配送，拖到今天我投诉之后才给我配送，连句合理的解释都没有。
大概过了一个小时平台客服打来电话，说抱歉影响了我的购物体验，赠送15元无门槛券给我，我直接拒绝了，我说你也不用道歉，这不是你的错，你们平台得好好整顿整顿，连这种不良的诈骗商家都进来了，这跟钱不钱的没有关系，而是一个信任问题，你们平台让我已经没法相信了，随即我挂了电话，卸载了淘宝，永远都不会再用，真的很失望～
