Social media is, in part, my work tool, and I believe it is for all of you as well. But it's also a minefield of gratuitous opinions and cheap aggression.
I've received valid criticism, which I appreciate, and personal attacks that have nothing to do with my work. I learned the difference the hard way, by overreacting. Luckily, I had people around me who gave me better advice and pulled me out of that constant state of anger I was living in.
Now I have a protocol. It's not just emotional; it's also technical. It's a personal algorithm for managing the garbage that inhabits social media.
If something offends me, it's because I allowed myself to be offended. I let it take control of me, and I can't allow that. On the other hand, if a comment is clearly malicious, the first thing I do is: nothing. I don't touch the keyboard or put down my phone. I get up from my chair. I breathe. The instinct is fierce: wanting to defend myself, wanting to explain, wanting to make my point clear, wanting, even, to strike back, is natural, instinctive, even. But that's exactly the reaction the person sending that message is looking for. They want energy, negative energy, but energy nonetheless. They want to drag me down to their level of noise. My silence isn't a defeat; it's a wall. I refuse to give them what they want.
Then, I act with the detachment of an administrator, not the anger of someone who has been offended. I open the comment or direct message options. I select "Report." I explain concisely and objectively why it violates community guidelines: harassment, hate speech, intimidation. I don't add personal comments. It's a formality. Afterward, I go to that person's profile. I don't review their history, I don't look for more conflict. I simply click "Block." I block them not only on that network, but on all my networks, if possible. I do this systematically.
This process of reporting and blocking serves two purposes. The first, practical: it immediately and permanently cleans my digital space of that toxic element. I will no longer see their comments; they will no longer enter my field of vision. The second, psychological: it is an act of asserting boundaries. By performing these mechanical actions, I am telling myself: "I decide what enters my mind. This does not deserve my time or my attention." It is an exercise in personal sovereignty.
In the end, I reconnect with my purpose. Why am I on this social network? If it's for work, I repost the content I wanted to promote or interact with a constructive comment. If it's for leisure, I continue browsing profiles that inspire or entertain me.
I don't let an external incident steal the tool's usefulness. Hate on the internet is like noise pollution in a big city. You can't stop the traffic, but you can close your windows, install double glazing, and continue with your life inside.
My protocol of no response, reporting, and blocking is that double glazing. It protects me, isolates me from the noise, and allows me to continue using the street when I want to go out, without the din driving me crazy.
Versión en español
Las redes sociales son, en parte, mi herramienta de trabajo y creo que la de todos ustedes. Pero también son un campo minado de opiniones gratuitas y agresividad barata.
He recibido críticas válidas, que agradezco, y ataques personales que nada tienen que ver con mi trabajo. Aprendí la diferencia a las malas, respondiendo de más. Por suerte, tuve personas a mi lado que me aconsejaron mejor y me sacaron de ese estado de enojo constante en el que vivía.
Ahora tengo un protocolo. No es solo emocional, también lo es técnico. Es un algoritmo personal para manejar la basura que habita en las redes sociales.
Si algo me ofende es porque me dejó ofender. Dejo que tome poder sobre mí y eso no lo puedo permitir. Por otro lado, si un comentario es claramente malintencionado, lo primero que hago es: hacer nada.
No toco el teclado o suelto el teléfono. Me levanto de la silla. Respiro. El instinto es feroz: querer defenderme, querer explicar, querer dejar claro mi punto, querer, incluso, devolver el golpe, es natural, instintivo, incluso. Pero esa es exactamente la reacción que busca quien lanza ese mensaje. Quiere energía, negativa, pero energía al fin. Quiere arrastrarme a su nivel de ruido. Mi silencio no es una derrota; es un muro. Me niego a darle lo que quiere.
Luego, actúo desde la frialdad de un administrador, no desde el calor de un ofendido. Abro las opciones del comentario o del mensaje directo. Selecciono "Denunciar". Explico de manera concisa y objetiva por qué viola las normas de la comunidad: acoso, discurso de odio, intimidación. No añado comentarios personales. Es un trámite. Después, voy al perfil de esa persona. No reviso su historial, no busco más conflicto. Simplemente hago clic en "Bloquear". Bloqueo no solo en esa red, sino en todas las que tengo, si es posible. Lo hago de forma sistemática.
Este proceso de denunciar y bloquear cumple dos funciones. La primera, práctica: limpia mi espacio digital de ese elemento tóxico de forma inmediata y permanente. Ya no veré sus comentarios, no entrará en mi campo visual. La segunda, psicológica: es un acto de afirmación de límites. Al realizar estas acciones mecánicas, estoy diciéndome a mí mismo: "Yo decido qué entra en mi mente. Esto no merece mi tiempo ni mi atención". Es un ejercicio de soberanía personal.
Al final, reconecto con el propósito. ¿Por qué estoy en esa red social? Si es por trabajo, vuelvo a publicar el contenido que quería promocionar o interactúo con un comentario constructivo. Si es por ocio, sigo desplazándome por perfiles que me inspiran o divierten.
No dejo que un incidente ajeno robe la utilidad de la herramienta. El odio en internet es como la contaminación acústica de una gran ciudad. No puedes detener el tráfico, pero puedes cerrar las ventanas de tu casa, poner doble cristial y seguir con tu vida dentro.
Mi protocolo de no respuesta, denuncia y bloqueo es ese doble cristal. Me protege, me aísla del ruido, y me permite seguir usando la calle cuando yo quiero salir, sin que el estruendo me enloquezca.
