這裡的凡人指的是不懂得自己維修空調的人，亦即是指絕大部份的人，每到夏天，天氣一熱，空調變得十分重要時，空調壞掉時是一件十份煩惱的事。
我公司有幾部空調出現問題了，有兩部空調開始滴水，另外一部則是開了大約15分鐘就會停機而且不涼，每當出現這些情況我們都十分煩惱，不是因為影響客人而煩惱，而是不知找哪個師傅去維修而感到煩惱。
如前所述，我們這些普通凡人，真的是不會知道也不懂檢查空調是什麼問題的，縱然這些年來我已聽過不同的問題如雪種、喉管塞了或高低有問題、又或是太多塵之類，但我們最多只懂得去洗隔塵網，其他的根本處理不了，不過，總是要處理的，我們又找了一個師傅來看。好的，先分成空調A, B, C，空調A, B是滴水，空調C是開了15分鐘就關掉，他先看了空調A，本來是出風口滴水的，被他弄了兩弄變成了在喉管中間滴水，然後他說因為喉管塞了，所以積水在管裡面漏了出來，如果維修這個，先要換空調裡面的水管，再通喉管，一共要$4600港幣。到空調C，他說雪種沒了，要補雪種，補雪種是港幣$1800，最後檢查空調B，看不到有問題，可能要等到再滴水才能看出問題。
其實呢，我們之前已經找另一位師傅看過一次，那時候那個師傅看完後說因為最近夏天又經常下雨，溫差很大所以會有滴水問題，是正常的，如果問題持續再找他的，但問題真的持續，我們找他他又沒有空，才再找了另一位師傅，而這位師傅又有另一個說法，而重點是，我們又不知道他說的是真是假，價錢是否合理，這個問題，相信是所有凡人都煩惱的問題。
一共六千多維修，都可以買一部新的空調了，這不是小價錢，就跟同事討論一下，他們又開始發揮他們對空調的認識提出疑問、質疑，然後又問了一下其他認識的師傅，這個師傅又不停的表達懷疑，總之就是解決不了事情，到最後只能選擇是否相信這位空調師傅的說話。為什麼會有這麼大的疑惑？請恕我以客人身份說得比較直接，這些年的經歷過來，我完全相信不了裝修及空調師傅，它不同電、或是喉管維修師傅，這些師傅來維修，一下就看到結果，但裝修及空調不是，很多時候都是說這樣做可以怎樣怎樣，到收了錢維修完後，過幾天又回復原狀，到再找他時，他就會突然很忙、沒空，說好的保養就如同虛設，這些年來，我真的經歷了很多，尤其是空調，因為凡人真的不懂檢查，什麼都是他們說了算。
最後，我問了那位師傅：「你說有一部空調沒有雪種，但以我認知正常情況下雪種會自動循環不會用光的，沒雪種代表是哪裡漏雪種了，你就這樣去補雪種，之後都會再漏吧？」他回答：「是呀，補雪種都不能保證它不會再漏的，但至少能撐一會兒。」媽的，$1800不知道能否撐多久，這就是我為何永遠不能信任他們的原因。
最後我們都決定再找一位師傅再檢查報價看看，就問這位師傅淨檢查多少錢，他說是$600一部，檢查三部是$1800，這樣就$1800了，其實做工程維修都挺賺的，這個年頭好像讀書才是最不賺錢。我再問它洗機多少錢，是$900一部，即是多加$300就能洗機，那洗機吧，不要浪費那檢查費。處理完之後我就走了，一個小時後，當值同事找電話來，說：「師傅說再加$1300就順便幫我們換喉，好不好？」哈！剛才說$4600換喉，現在$1300就換喉？？？差了$3100耶！這麼海鮮的嗎？但既然你說$1300，這價錢肯定是值的，那就換吧！
就希望換了喉就真能解決問題吧。
