一直以來,我都喜歡放任式的工作模式,讓同事以自己的方式工作,不多加監管,只要確保有同一個結果就可以了,這種方式除了可以減輕自己工作量,也能讓同事們發揮自己,在過程中學習成長,也能增加投入感。不過,有時如果處理不好,也會搞死自己,今天就被一件很簡單的事搞到自己。
我們是採輪班制的,因為需要編更,如果同事們臨時有事,我都叫他們自己找人頂替或輪調,找到就行了,找不到就抱歉了,不然還要我幫你嗎?
話說今日,同事A是場地甲的早班,同事B是埸地乙的早班,同事C是場地甲的 夜班,我就是場地乙的晚班,昨天晚上,A問我能否和C早晚調,我跟她說你們自己調就可以了,然後到今天早上,我都會習慣看一看CCTV看他們上班了沒有,不是檢查他們有沒有遲到,而是確保有人上班,如果真的有突發事情人不見了,我都可以立即補救,而今早就出事了。
場地甲沒問題,同事早出現了,但場地乙一直到有客人的15分鐘前還未有人?我立即打電話給B去哪了,她說A昨晚跟她調了,應該是B上班,而她今晚才上班,那我又打給B但接不通,我也不知道什麼回事了,只好立即跟已上班的C先過去開門,自己又立即匆匆的坐的士趕回去,而在的士的過程中,我終於了解了事情的發展,本應早班的A調到了晚班,但她後來連晚上都沒空了,就問B能否頂替她,而B卻以為是調班......結果她就只準備上晚班,然後場地乙的早班就真空了......
如何解決?就只有我吧,結果我要一早回去,早班晚班全頂了 。
唉,有時候真的很想把工作下放,但他們連這麼簡單的事都弄錯,我又如何放心下放工作,本來我也有些事情今天要處理的,現在好了,什麼都不用處理了。人事管理,真的很難管理呀。