Existen diferentes plataformas gratuitas y otras pagas, que nos proveen de resultados e información más amplia acerca de los comportamientos de los usuarios en la red (audiencias).
Antes entendamos dos significados:
- Búsquedas: Son las acciones específicas de un usuario en la red. Posiblemente derivadas de alguna necesidad que tal vez el usuario desconozca, debido a esto, también responde a los estímulos generados por anuncios web.
-Relevancia:Se entiende cómo la preferencia de acciones de búsqueda o navegación de los usuarios en la red, es muy importante para el análisis tener en cuenta que cada plataforma tiene convenios para identificar esta relevancia.
Su principal función es el rastreo y recolección de datos a través de palabras clave, conceptos, vídeos, imágenes, interéses, gustos o categorías dentro de un contexto específico.
Algunos puntos importantes a tener en cuenta a la hora de medir, evaluar e interpretar antes de mencionar las herramientas, son los siguientes:
- Tráfico de la página web
- Visitantes únicos
- Páginas visitadas
- Búsquedas por relevancia de palabras claves, entre otros.
Google ha apaleado notablemente a otros tipos de navegadores en la red, es la empresa más importante en el mundo online, prácticamente ha monopolizado el mercado digital en búsqueda de información y captura de datos importantes en los comportamientos de los usuarios en la red. Posee una sólida estructura de búsquedas por medio de palabras clave que activan los anuncios de textos en su red de display.
- Red de Display: Es un conjunto de más de dos millones de sitios web, aplicaciones y vídeos en los que pueden aparecer anuncios pagos a través de Google AdWords y Google AdSense. La red de display llega a más del 90% de los usuarios de internet de todo el mundo. Estos temas de adwords y adsense podemos dejarlos para un próximo post, vamos poco a poco.
Ahora si, vamos a las herramientas. Google ha desarrollado una plataforma muy recurrida y gratuita para la analítica y recolección de datos importantes de usuarios.
GOOGLE ANALYTICS
eMarketer
Variables de estudio en esta plataforma:
- Gastos en publicidad
- Producto y categoría
- Comportamiento de la categoría
- Plataformas sociales y móviles.
- Últimas tendencias en uso de formatos.
- Entre otros.
ComScore
SimilarWeb
No se asusten, todas estas plataformas son utilizadas para un análisis más profundo de mercado dependiendo del objetivo de la campaña, ahora voy a recomendarles algunas herramientas de analítica para las redes sociales que aunque no son tan específicas y detalladas cómo las antes mencionada, han ido mejorando a través del tiempo para ofrecer datos importantes para una buena toma de decisiones a la hora de implementar alguna estrategia.
Facebook Insights
Twitter Analytics
YouTube Analytics
Instagram posee sus propios análisis en las cuentas con perfil de empresa
Pueden manejar tanto redes sociales cómo instagram, twitter, facebook, fan pages, cuentas enlazadas a través de asignaciones de editor o administrador en páginas de facebook y páginas webs.