Es interesante esto que planteas y creo definitivamente que hay clientes de clientes. Sin embargo, es necesario escuchar sus quejas y mejorar si es necesario o darle una explicación de por qué ese producto tiene ese precio establecido, lo ideal sería llegar con ese cliente a un equilibrio en el que ambas partes puedan ganar.
It's interesting what you raise and I definitely think there are customers of customers. However, it is necessary to listen to their complaints and improve if necessary or give them an explanation of why that product has that price set, the ideal would be to reach a balance with that customer in which both parties can win.
RE: ¿Qué hacer cuando un cliente se queja? / What Do You Do When A Customer Complains? [ESP-ENG]