Saludos a todos los miembros de la comunidad más emprendedora de Hive. Hoy les traigo una continuación de un personaje crucial para nuestros negocios y de las que anteriormente les había hablado… Nuestro cliente ideal (si aún no la has visto, aquí te dejo el enlace). Sin embargo, tocaremos el tema de una forma más práctica y a modo de ejercicio casi en vivo para que puedas aprender, una forma sencilla y práctica que te permitirá definirlo y con una herramienta que es gratuita e ideal para ayudarte a lograrlo siendo un emprendedor que se inicia en el mundo de las redes sociales.
Esta es una herramienta que utilicé en mis inicios cuando aprendía a definir mi avatar, por esta razón quiero compartirla con ustedes, ya que te permitirá de forma gratuita poder personalizar 1 o cuantos avatares posea tu negocio (y aquí te recomiendo evitar definir muchos perfiles, ya que con 1 o un máximo de 3 puedes empezar a definir tus objetivos).
Así que comencemos:
Los que nacieron a mediados de los años 46 hasta 1964 (baby boomers):
Para ellos Instagram es un lugar donde revivir momentos pasados y conectar con recuerdos queridos. Aman las fotos antiguas y las historias nostálgicas que les recuerdan su juventud. Sus prioridades son la estabilidad y la calidad en todo lo que consumen, buscando también un contacto personal y cercano. Al crear contenido para ellos, enfócate en la nostalgia y el bienestar, presentando mensajes claros y directos. Un tono respetuoso y directo les hará sentir valorados y comprendidos, ayudándoles a establecer una conexión genuina con tu marca.
Los que nacieron a mediados de los años 65 hasta 1980 (x):
Valoran el contenido que práctico y útil.
Les encantan los tutoriales, los videos explicativos y las publicaciones sobre viajes y familia.
Para ellos, la estabilidad y la utilidad son primordiales /así como el valor de la familia).
Tu contenido debe ser informativo y ofrecer promociones exclusivas que resuelvan problemas cotidianos. Te recomiendo utilizar una voz y tono de marca que se enfoque en ser práctico y útil… Que les aporte valor real y les haga sentir que estás atendiendo sus necesidades y preocupaciones de manera eficaz y empática.
Los que nacieron a mediados de los años 81 hasta 1996 (millennials):
Buscan experiencias que para ellos sean divertidas y diferentes de lo cotidiano.
Prefieren el contenido visualmente atractivo, historias interactivas y también les gustan mucho las colaboraciones con influencers que sean reconocidos e igualmente humanos (agradables).
Para ellos la calidad y las experiencias que puedas brindarles son esenciales al momento de conectar con un contenido (tienen que ser auténticas).
Al crear tu contenido, asegúrate de que sea visualmente atractivo, emocional y si puedes, que muestre el detrás de cámaras.
Te recomiendo utilizar una voz y tono de marca que se enfoque en ser creativo y emocional para conectar con sus deseos (igualmente tu marca así podrá inspirarlos y comprometerlos a tomar la acción que definas). Recuerda, siempre desde la honestidad.
Los que nacieron a mediados de los años 97 hasta 2000 (z-centennials):
Son los que más valoran la inmediatez, la autenticidad y calidad visual de las piezas de contenido. Consumen principalmente videos cortos como Reels y contenido en vivo.
Desean que el contenido tramita transparencia y dinamismo (también son los que más valoran la autenticidad y el contenido poco maquetado).
Te recomiendo utilizar una voz y tono de marca que se enfoque en transmitir un mensaje de forma rápida (que retenga mucho), auténtica y enérgica, para así captar su atención y hacerles sentir que tu marca está en sintonía con sus valores y su estilo de vida dinámico.
Ahora que tienes una mejor comprensión de para quién crear ese contenido para tu marca en redes sociales.
Coméntame… ¿Con cuál vas a comenzar?
Te leo ❤️.
PD: muchas gracas a mi amiga @cositav por darme esta idea de explicar de forma sencilla las generaciones de clientes :D.
Enlaces:
Para obtener una infomación más profunda de las generaciones.
- Video y subtítulos editados en Capcut.
- Portada y banner realizadas en Canva.
- Traducción realizada con DeepL.com (versión gratuita).
English Version
Greetings to all the members of the most entrepreneurial community of Hive. Today I bring you a continuation of a crucial character for our business and of which I had previously told you about... Our ideal customer (if you have not seen it yet, here is the link). However, we will touch the subject in a more practical way and as an exercise almost live so you can learn, a simple and practical way that will allow you to define it and with a tool that is free and ideal to help you achieve it being an entrepreneur who starts in the world of social networks.
This is a tool that I used in my beginnings when I was learning how to define my avatar, for this reason I want to share it with you, as it will allow you for free to be able to customize 1 or how many avatars your business has (and here I recommend you to avoid defining many profiles, since with 1 or a maximum of 3 you can start defining your goals).
So let's start:
Those who were born in the mid 46's up to 1964 (baby boomers):
For them Instagram is a place to relive past moments and connect with cherished memories. They love old photos and nostalgic stories that remind them of their youth. Their priorities are stability and quality in everything they consume, also looking for personal and close contact. When creating content for them, focus on nostalgia and well-being, presenting clear and direct messages. A respectful and direct tone will make them feel valued and understood, helping them establish a genuine connection with your brand.
Those born in the mid-65s through 1980 (x):
They value content that is practical and useful.
They love tutorials, how-to videos and posts about travel and family.
For them, stability and usefulness are paramount/as is the value of family).
Your content should be informative and offer exclusive promotions that solve everyday problems. I recommend using a brand voice and tone that focuses on being practical and useful... That brings them real value and makes them feel that you are addressing their needs and concerns in an effective and empathetic way.
Those born in the mid-1981s to 1996 (millennials):
They seek experiences that for them are fun and different from the everyday.
They prefer visually appealing content, interactive stories and they also like collaborations with influencers who are recognized and equally human (nice).
For them, the quality and experiences you can provide are essential when connecting with content (they have to be authentic).
When creating your content, make sure it is visually appealing, emotional and if you can, show behind the scenes.
I recommend using a brand voice and tone that focuses on being creative and emotional to connect with their desires (your brand will also be able to inspire and engage them to take the action you define). Remember, always be honest.
Those born in the mid-97s to 2000 (z-centennials):
They are the ones who most value immediacy, authenticity and visual quality of content pieces. They mainly consume short videos such as Reels and live content.
They want the content to convey transparency and dynamism (they are also the ones who most value authenticity and content with little layout).
I recommend using a brand voice and tone that focuses on conveying a message in a quick (high-retention), authentic and energetic way to capture their attention and make them feel that your brand is in sync with their values and dynamic lifestyle.
Now that you have a better understanding of who to create that content for your brand on social media.
Let me know...which one are you going to start with?
I read you ❤️.
PS: many thanks to my friend @cositav for giving me this idea to explain in a simple way the customer generations :D.
Links:
To create your ideal customer.
For more in-depth information on the generations.
- Video and subtitles edited in Capcut.
- Cover and banner made in Canva.
- Translation done with DeepL.com (free version).
▶️ 3Speak